to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ve TV Kesintisi İçin Açık Bilgi Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net ve Kablo TV’nin 4’ü bir arada kampanyasından yararlanıyorum. 12.10.2026 Pazartesi gününden beri hem internet hizmetim hem de Kablo TV yayınım tamamen kesik durumda. Bugün 16.10.2026 Cuma ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi’ndeyim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, sadece genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında ne arızanın sebebi ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda aynı yuvarlak cevapları almama rağmen somut bir gelişme veya bilgilendirme yapılmıyor.
Günlerdir süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgemizdeki arızanın durumu ve öngörülen çözüm süresi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir hizmet alamadığım günler için ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Tarafımıza dönüş yok cevap yok arıza devam ediyor. Bugün 6. Gün. Ne internet ne de televizyon çalışmıyor!
