Modem Değişimi Söz Verildi, Gerçekleşmedi; Taahhüt Uzatmada Mağduriyet


Balıkesir Altıeylül’de, Balıkesir içinde başka bir mahalleden nakil işlemiyle taşındığım yeni evime TÜRKSAT Kablo Net internetimi taşıtmak için 12–14 Şubat tarihleri arasında başvuru yaptım. Binadan daireye kadar kablo olmadığını, bu kablonun tarafımdan çektirilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldılar. ...

22.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlar başlamaz bağlantıda sürekli, aralıklı kesintiler yaşamaya başladım ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Hizmetten memnun kalmadığım ve 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu bildiğim...

İnternet ve TV’de tam olarak ne oluyor (örneğin sık sık kesinti, hız düşüklüğü, yayın gidip gelmesi gibi)? Sürekli arıza var diye kesiliyor. Bu kesintiler yaklaşık ne zamandır devam ediyor ve gün içinde mi sürekli tekrar ediyor, yoksa belli zamanlarda mı oluyor? Çoğu zaman bir gün boyunca. 2026’ya g...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum. Eskiden yılda en fazla 10 kez kopma yaşarken son 2 aydır her gün, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar oluyor. Sinyal gücü zayıf, yan odada Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle hem online oyun, hem iş, hem film/dizi izleme ...


TÜRKSAT internet aboneliğimde fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’ta fiber geçiş işlemi için eve gelen eki...
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve bu süre boyunca sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu sorunlar nedeniyle 18.02.2026 tarihinde ikamet ettiğim Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi Ezel Sokak No:7 adresimde fiber dönüşüm işlemi yapılarak eski sistem ipt...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 15 Şubat’ta nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle 18 Şubat’ta nakil işlemi...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 16.02.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya Seyranbağları Üzümcü Sokak’ta internet hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Sabah saatlerinde internet tamamen yok, akşamları ise düzensiz şekilde, bazen geliyor bazen gidiyor. Bu nedenle hem işimi hem günlük işlerimi sağlıklı şe...


İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Taşçılar Sokak No:48 adresinde gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım TV ve internet hizmetine ait altyapı kablom, yıkım ekipleri tarafından koparılmıştır. Güngören Belediyesi’nin 16.02.2026 tarihli resmi yıkım bilgilendi...

TÜRKSAT Kablo Net’ten yaklaşık bir hafta önce 4’lü bir arada 200 Mbps paket satın aldım. Ancak taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Modem...

TÜRKSAT Kablo Net 23.02.2026 yaklaşık saat 16.00 dan beri çözülemeyen internet arızası evin içinde çekmeyen modem problemi sürekli aramama rağmen en kısa sürede hallediyorlar demelerine rağmen. 24.02.2026 saat 05.25 hala internet yok. Kendi paramla rezil olduğum bir internet.

Kablo Net aboneliğimi ilk aldığım ay hiçbir sorun yaşamadan, gayet memnun bir şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 20 gündür Ankara Haymana’daki adresimde internet bağlantım gün içinde belirsiz aralıklarla sürekli kopuyor. Kopma yaşandığında bağlantı hızımda herhangi bir yavaşlama olmadan bir anda ...

Koblonet’ten 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 11.02.2026 tarihinden bu yana evimde Wi-Fi sinyali görünmesine rağmen internete hiç bağlanamıyorum, hiçbir cihazda internet kullanılamıyor. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her gün ...

TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak, hattımızı kullandığımız ilk günden beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her ay 4–5 gün inte...
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 6–7 aydır ciddi hız düşüklüğü ve çoğu zaman da hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Evde inter...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de taraflarına iade ettim. Buna rağmen 22.12.2025 tarihli faturama 3.850,26 TL tutarında “modem ücreti” yansıtıldı. Hizmet numaram 1025076258’dir. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail gönderdim. Bana modemi bulamadı...

Yaklaşık bir senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. İnternet hızımın yeterli olmasına ve GPON modem kullanmama rağmen, özellikle son 4 aydır tek oy...

Kaç gündür internetim akşamları yok Kaç sefer arıza kaydı bırakıyorum İlgilenen yok Şikayet kaydı bırakmak istiyorum Şikayet kaydı da oluşturamıyorum TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır En az 15 gün oldu arıza olalı Bu ay internet ücreti ödememiz gerekiyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır internet hizmetinde sürekli kopmalar, düşük hız ve bağlantı istikrarsızlığı yaşıyorum. Satın aldığım paketle tarafıma vaat edilen hız ve hizmet kalitesi sağlanmamakta, günün herhangi bir saatinde bağlantı kopmaları meydana geliyor. Ay...

23 Ocak 2026 tarihinde 100 Mbps sınırsız hız taahhüdüyle TÜRKSAT aboneliğimi başlattım. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren bağlantı hızı, taahhüt edilenin yüzde 1’ine bile ulaşmayarak 0,1–1 Mbps aralığında kaldı ve internet teknik olarak kullanılamaz durumdaydı. İnternet erişimi sağlanam...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım. Türk Telekom altyapısına sahip olduğum için bugün evime gelip dış kurulumu gerçekleştirdiler ancak kurulumdan sonra internet hiç bağlanmadı. Saat 12.30’dan beri internetsizim. Abone numaram 1610001027, adresim Trabzon ili Vakfıkebi...