to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ping Ve Paket Düşüşü Sorunu Çözülmedi, Abonelik İptali Talebi
Yaklaşık 1 seneye yakındır oyunlarda ve tüm uygulamalarda aşırı derecede yüksek ping ve paket kaybı yaşıyorum. Sorun gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor. Kablo Net ile standart internet kullanımı haricinde oyun oynamak ve uygulama kullanmak imkansız.
Bu süreçte 50 kereden fazla şikayet kaydı açtım, defalarca mail gönderdim, ping ve paket kaybını gösteren kanıtları da ilettim. Ayrıca BTK’ya da şikayette bulundum ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve problem her gün devam ediyor.
Artık bu durumun hızlı ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. En geç 1 hafta içinde ping ve paket kaybı sorunum kalıcı olarak giderilmezse aboneliğimin herhangi bir cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
