Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ping Ve Sürekli Dalgalanma Sorunları Müşteri Hizmetleriyle Çözülmüyor

profile
08 Mart 02:08
550

Başka bir firmada sadece yavaşlık yaşadığımız için daha iyidir düşüncesiyle yaklaşık 1 ay önce Kablo Net 50 Mbps paketi bağlattık, ancak keşke bağlatmasaydık diyorum. Eski firmada hiç yaşamamış olduğumuz kadar ciddi dalgalanma ve yüksek ping sorunları yaşıyoruz. Şu an dahi internet stabil değil ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.

Yaşadığımız bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda ise net bir destek alamıyoruz, sadece “mail atın” denilerek telefonda yardımcı olunmuyor. Sorunumuzla gerçekten ilgilenilmediğini, sadece yönlendirilip geçiştirildiğimizi hissediyoruz.

Ben, ya bu ping ve dalgalanma problemlerinin kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini ya da taahhüt ücreti alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yuksek-ping-ve-surekli-dalgalanma-sorunlari-musteri-hizmetleriyle-cozulmuyor-1.jpg
08 Mart 09:04 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Tarafımızca bazı işlemler sağlanmıştır. Modeminizi yeniden başlattıktan sonra kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Ve Hız Sorunları Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

profile
05 Aralık 2025 21:45
539
kablo-nette-surekli-baglanti-ve-hiz-sorunlari-yasiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğu, Haksız Kurulum Ücreti İtirazı

profile
İbrahim
03 Şubat 23:22
729
aylarca-suren-internet-kesintisi-ve-teknik-servis-yoklugu-haksiz-kurulum-ucreti-itirazi-1.jpg

Kesintili İnternet Nedeniyle Taahhüt Ücreti Ödemeden Abonelik İptali Talebi

profile
22 Şubat 00:10
263
kesintili-internet-nedeniyle-taahhut-ucreti-odemeden-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Kablo Net'te Sürekli Dalgalanan Ve Yavaş İnternet Sorunu, Destek Eksikliği

profile
18 Aralık 2025 17:41
300
Kablo Net'te Sürekli Dalgalanan Ve Yavaş İnternet Sorunu, Destek Eksikliği
Kablo Net'te Sürekli Dalgalanan Ve Yavaş İnternet Sorunu, Destek Eksikliği
kablo-nette-surekli-dalgalanan-ve-yavas-internet-sorunu-destek-eksikligi-7.jpg
kablo-nette-surekli-dalgalanan-ve-yavas-internet-sorunu-destek-eksikligi-5.jpg
kablo-nette-surekli-dalgalanan-ve-yavas-internet-sorunu-destek-eksikligi-3.jpg
kablo-nette-surekli-dalgalanan-ve-yavas-internet-sorunu-destek-eksikligi-2.jpg
kablo-nette-surekli-dalgalanan-ve-yavas-internet-sorunu-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri