to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT'ta Sürekli Kesinti Ve 864 TL Haksız İptal Ücreti
TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetinde yıllardır sürekli arıza ve kesinti yaşıyoruz. Ayda en az 5 gün hizmeti neredeyse gün boyu kullanamıyoruz; ayrıca ay içinde defalarca 2-3 saatlik kesintiler oluyor. Evden çalıştığımız için bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor. Buna rağmen faturalarımızı düzenli ödedik ve bugüne kadar iade talep etmedik. Taahhüdümüz bitmek üzereyken iptal istediğimizde ise 864 TL iptal bedeli çıkarıldı. Sürekli arızalı hizmete rağmen bu bedelin istenmesini haksız buluyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
