Kablo Net Duyarsızlığı
Merhabalar ayın 8'inden bu yana 8 Haziran'dan bu yana TÜRKSAT Kablo Net'e arıza kaydı bırakıyoruz Bugün ayın 14'ü ve hala arızamız giderilmedi verilen cevap şu şekilde önce arızanın bizden olduğu söylendi ve hiçbir kimse bizimle iletişime geçmeden tekrar Biz arıza kaydı oluşturduk çünkü internetimiz gelmedi Arkasından Tekrar arıza kaydı oluşturduğumuzda Genel bir problem olduğu söylendi yine bir Allah'ın kulu bize cevap vermedi Tekrar arıza kaydı oluşturduk Bu sefer de binaya gelen sinyallerde sorun var dendi yine bir Allah'ın kulu bize cevap vermedi Tekrar arıza kaydı oluşturduk 13 Haziran akşamında arkadaşımız bize dedi ki Genel bir problem görünmüyor yetkilileri temsilcileri size yönlendiriyorum ve Bugün Ayın 14 haziranı ve ben şimdi yeniden bir arıza kaydı bıraktırdım ve arıza kaydını bıraktırdım şu an bizim gene binaya gelen hatlarda bir problem olduğunu söylüyor ve maalesef kimse ilgilenmiyor ayın sekizinden 14'üne kadar kaç gün var Ben cebimden internet paketi almak zorunda değilim dijital bir çağda yaşarken bu kadar mağdur olmak zorunda da değilim sorun Her neyse mutlaka çözülmesi gerektiğine inanıyorum Eğer bu kadar sorumsuz değillerse
14 Haziran 22:30 halen sorunumuz çözülmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Türkiye nin başkentinde TÜRKSAT'ın vurdumduymazlığına mahkum ediliyoruz
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün ayın 22 si ve hala İnternet yok siz neyin çözümünden bahsediyorsunuz. Açıklama yok izah yok dalga geçer gibi telefonlarımızdan aranıyorum sorununuz çözüldüyse 1 e çözülmediyse 2 ye basın diye. Bu ne ilgisizliktir yeter artık
Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz bina içi elektrik sorunu yaşandığını iletmiştir. Bina elektrik sorununun giderilmesi halinde sorun çözümlenecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.


















