to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net interneti çekmiyor, Wi-Fi bağlanmıyor. Modem değiştirdim, olmadı; internet kotasını yükselttim, olmadı; ne yaptıysam olmadı. Şimdi de hiç internet yok. Arıyoruz, teknik arıza var diyorlar ve kapatıyorlar ama faturayı da günü gelince gönderiyorlar. Bu durumdan gerçekten bıktım. Bir internet bu kadar kötü olamaz. Gereği yapılmazsa Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım.
Yaklaşık 2 yıla yakın süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Evin hiçbir odasında, hatta modemin hemen yanında bile internet bağlantısı düzgün çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sadece modem değişimi ve internet hızımı yükseltmek gibi ücretli çözümler sunuldu. Son olarak yeni bir modem aldım ve internet hızımı artırdım, toplamda yaklaşık 2 bin tl harcadım. Ancak tüm bu masraflara rağmen hiçbir iyileşme olmadı, sorun devam ediyor.
Şu anda ise müşteri hizmetleri bana tekrar yeni bir modem almamı öneriyor ve bunun için 4.400 TL ödememi istiyorlar. Herhangi bir garanti, deneme süresi veya iade hakkı sunulmuyor, sadece satın almam bekleniyor. Sorunun altyapıdan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu konuda hiçbir yetkilinin ilgilenmemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net'te bitmeyen internet sorunu yaşıyorum. Geçen hafta modemi değiştirdiler, bu hafta ise yeni bir sorun çıktı; yine internet çekmiyor. Her zaman aynı problemlerle karşılaşıyorum, hizmeti aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kablo Net, hayatımın en kötü tercihlerinden biri oldu. Sorunl...
TÜRKSAT Kablo Net teknik arıza var diyerek günlerdir mağdur ediliyorum ve hiçbir şey yapılmıyor. Defalarca aciliyet belirttim ancak gelmiyorlar. Geldiklerinde de hiçbir şey yapmadan gidiyorlar. Modem değiştireceğiz salı günü geleceğiz dediler. Yine gelmediler. TÜRKSAT'tan asla memnun değilim.
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğim var ve 1 aydır internet çekmiyor. Defalarca, 20'nin üzerinde şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen ne ekip evime geldi ne de sorunum çözüldü. Her aradığımda belli saatler verip evde olmamı isteseler de gelmediler. Arıza kaydımı da çözüldü olarak gösteriyorlar. Müşteri ...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet başvurusu yaptım ve evime ekip gelip kablo, modem kurduktan sonra sözleşme imzalattılar. Buraya kadar her şey sorunsuzdu. Modemi takan görevli, sinyal gelmediğini ve arıza kaydı açtırmam gerektiğini söyledi. Arıza kaydını açıp durumu bildirdim. Ancak ne arayan ...
Yorumlar