Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

CGNAT Nedeniyle Bağlantı Sorunları Ve Port Yönlendirme Engeli

27 Temmuz 16:28
1.245

Merhaba,

Aktif olarak kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde bağlantımın CGNAT (Carrier Grade NAT) altyapısı altında olduğunu tespit ettim.

Modem arayüzümde yer alan WAN IP adresi: 100.126.xx.xxx olup, bu IP adresi RFC 6598 kapsamında yalnızca CGNAT yapılarında kullanılan özel IPv4 adres bloğuna aittir (100.64.0.0/10).
Ayrıca whatismyipaddress.com gibi dış kaynaklarda görünen 195.174.133.xxx IP adresi de bu durumu doğrulamaktadır.

Bu yapı nedeniyle:

Port yönlendirme işlemleri yapılamamakta,

Uzak masaüstü, FTP, kamera ve sunucu servislerine erişim mümkün olmamakta,

Online oyunlarda NAT türü kaynaklı bağlantı problemleri yaşanmaktadır.

Tarafıma CGNAT dışında, doğrudan public (genel) IPv4 adresi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse sabit IP hizmeti sunulması konusunda da bilgilendirme rica ederim.

Ayrıca belirtmek isterim ki mevcut taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmıştır. Bu sorun çözülmediği takdirde servis sağlayıcımı değiştirme yoluna gideceğim.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

28 Temmuz 09:36 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; CGN Havuzundan çıkışınız sağlanmıştır. Ip adresinizin değişmesi için modemi yeniden başlatmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Tevfik
28 Temmuz 09:54

2 kere yeniden başlattım hala 100 lü ip havuzundayım dalga mı geçiyorsunuz insanlarla? Dün de müşteri hizmetleriniz aradığımda modemi yeniden başlatınca çıkacaksınız cevabını aldım mükemmel bir firmasınız.

28 Temmuz 09:56

Sayın Müşterimiz; Modem bridge moddaysa ve arkada farklı bir cihaz daha bağlıysa cihazı devre dışı bırakıp modemi router moduna alarak tekrar başlatmanızı, IP değiştikten sonra arka plandaki cihazı tekrar bağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Tevfik
28 Temmuz 16:07

Modem bildiğimiz modem hiçbir şey bağlı değil hala 100 lü ip de takılıp kaldım pingim 30 lardan 80 lere ve akşam saatlerinde de internetim deli gibi gitmeye başladı 100 lü ip den çıkarmayacaksanız çıkarmayacağım demeniz yeterli.

30 Temmuz 12:21

Sayın Müşterimiz, 36247816 numaralı çağrı kaydınıza istinaden yapılan inceleme neticesinde; CGN Havuzundan çıkışınız sağlanmıştır. CGN havuzunda olmasanız dahi 100'lü bloktan IP atanabilmektedir. Saygılarımızla.

Tevfik
30 Temmuz 12:31
cgnat-nedeniyle-baglanti-sorunlari-ve-port-yonlendirme-engeli-1.jpg

Hayatımda internet kullanmamış olsam dediğinize inanacağım da bu sonuç ne peki?

Tevfik
30 Temmuz 12:34

Cgn dediğimiz şey modemdeki görünen ip ile internet üzerinden sorguladığınız ip nin aynı olmamasıdır bunu ben mi öğreteceğim size bu saatten sonra 2 ip de ayn olmadığı durumlarda cgn deyim demektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mücahit

Sorunun çözüldü mü?

Tevfik
Şikayet Sahibi

Tabii ki de hayır bu firmadan hiçbir şekilde yardım alamıyoruz ilk başta modemim bozuktu inandırana kadar BTK dan kaç kere arıza kaydı açtım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gökhan
11 Ocak 2024 23:50
1.351
"Verdiğiniz hızlı ve etkili hizmet için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
4
Ogün sonuçtan memnun
Çözüldü

23 Şubat 2024 02:22
1.025
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Mayıs 03:01
993
CGNAT Nedeniyle Evdeki Cihazlara Dışarıdan Erişim Engelleniyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri