to read complaints and reviews, or file yours. 
8 gün önce Ankara Yenikent’teki apartmanımız için TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemler çok hızlı yürütüldü, kağıtları hemen imzalattılar. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne soran... Modem kurulumu için bekliyorum fakat hala bağlantım yapılmadı.
Bu süreçte 8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aciliyetinizi not ettik, en kısa sürede dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ama değişen hiçbir şey yok. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir randevu tarihi iletilmedi ve net bilgi alamadım.
2025 yılında böyle bir gecikmenin ve ilgisizliğin olması gerçekten şaşırtıcı ve mağdur edici. Bir an önce bağlantımın tamamlanmasını, internet hizmetimin gecikmeden aktif edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime iki defa randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte işten izin almama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplere ileteceğiz” denilerek g...
01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...
7 gün önce Ankara Mamak’taki adresim için TÜRKSAT Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım ve müşteri numaram 6043545’tir. Sözleşme ve kimlik işlemlerini eksiksiz tamamladım, evraklar imzalandı ancak bağlantı ekibi sadece imza alıp gitti, internet kurulumu yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi için 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 29 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim hâlâ başvuru durumunda gözüküyor ve internet bağlantım aktif değil. Bu süreçte defalar...
1 hafta önce TÜRKSAT Net’in 50 Mbps internet hizmeti için online başvuru yaptım. Henüz onaylamadan arayıp hemen işlem başlattılar, sonrasında da hızlıca belgeleri aldılar. Kurulumun 2 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi, ne arayan var ne soran. Abon...
Yorumlar