Bağlantı Sırasında Adresim Sisteme Hatalı Girilmiş
Kasım 2025’te TÜRKSAT üzerinden ev interneti ve uydu TV aboneliği başvurusu... yaptım. Bağlantı sırasında adresim sisteme hatalı girilmiş ve Yeşilyurt Ma
Kasım 2025’te TÜRKSAT üzerinden ev interneti ve uydu TV aboneliği başvurusu... yaptım. Bağlantı sırasında adresim sisteme hatalı girilmiş ve Yeşilyurt Ma
Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir zaman tam anlamıyla ...memnun kalmadım. Sürekli kopmalar yaşadım, defalarca arıza kaydı açtırdım, modemim değiştirildi ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. Buna rağmen faturalarım hep otomati
TÜRKSAT kablolu internet ve TV aboneliğim 23 Nisan 2026 tarihinde, evimde sürekli çekim sorunu yaşanması ve hizmetten ve...rim alamamam nedeniyle iptal edildi. İptal sırasında bana SMS ile modem ve TV kutusunu 20 iş günü içinde iade etmem gerektiği bilgisi gönderildi ancak çalışma durumum ve özel sebep
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için Ankara Çankaya’daki adresimde 04.06.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen i...nternetsiz durumdayım. Evde benden başka kimsenin internetinde bir kesinti yokken, sadece benim bağlantım hiç çalışmıyor. İlk iki gün boyunca ekipler gelecek denilerek oyalanmama

TÜRKSAT Kablo Net + Kablo TV aboneliğim kapsamında İstanbul Güngören’de bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür hem interne...t hem de televizyon hizmeti alamıyorum. 30–31 Mayıs gecesi saat 23:00 sularında bağlantı bir anda kesildi ve o günden beri ne internet ne de TV hizmeti geri gelmedi. Bu süreçte int

Yaklaşık 6 ay önce Bursa Osmangazi’deki adresime TÜRKSAT fiber 100 Mbps internet bağlattım. Bağlandığı günden beri sürek...li sorun yaşıyorum, özellikle son 5 aydır her gün internet kopuyor, sinyal düşüyor ve hızım 0.21 indirme, 2.17 yükleme seviyelerine kadar düşüyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı
İstanbul Kadıköy’de bulunan ofisimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti 08 Haziran 2026 sabah 08:30’dan bu y...ana kesik durumda. Sabah ilk aradığımda bölgede çalışma olduğunu, arızanın giderildiğini ve en geç 13:30’a kadar internetin geleceğini söylediler. Buna güvenerek tüm personelimle b

"4. Günde Kablo Net'i arıza olduğuna inandırana kadar her şey berbattı arıza olduğuna kanaat getirdiklerinden sonra her şey kısa sürede çözüldü"

"Ben teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 2 yıl taahhütlü 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinden itibaren evimde... internet hizmeti alamıyorum, modem internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok, sayfalar açılmıyor. İlk arızayı 3 Haziran’da bildirdim, evime gelinmeden “sinyal var” denilerek ar
"1.5 aydan beri süren çözümsüzlüğü tek bir konuşmayla çözen İhsan Beye çok teşekkür ederim."

06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni in...ternet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin açıldığı ilk günden beri aldığım
"Problem giderildi Teşekkürler"

"Şikayetim ivedilikle giderildi ve saha ekibinin (teknik ekip) gelemeyeceği durumda da müşterinin ivedilikle bilgilendirileceğine söz verildi."
06.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo’nun internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra müşt...eri temsilciniz beni arayarak adresimdeki altyapının kontrol edildiğini, binamda fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek abonelik işlemlerimi tamam
26.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hız taahhüdüyle yeni internet aboneliği başlattım. Ancak hizmetin aç...ıldığı ilk günden beri aldığım hız 4–25 Mbps arasında seyretmektedir. Taahhüt edilen hızın çeyreğine dahi ulaşamamaktayım. Konuyla ilgili defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen ta

"Sıkıntılı bir süreç olmasına rağmen yinede teşekkür ederim"
"Teşekkürler"

İsmim Yusuf, Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı Ceyhan Apartmanı 117/1 adresinde TÜRKSAT K...ablo Net 500 GB / 75 Mbps internet paketi kullanmaktayım. Yaklaşık 10 yıl boyunca TTNET kullandıktan sonra, bulunduğum adrese fiber altyapı geldiği için daha iyi hizmet alırım düşü

TÜRKSAT internetimde ve TV de sürekli problem yaşıyorum. Şu an müşteri hizmetini arıyorum tüm hatlar dolu diyor muhatap ...dahi bulamıyorum 1sene oldu sürekli problem yaşıyorum ödediğim paraya yazık. Defalarca arıza kaydı oluşturdum fakat gelip kontrol eden yok. Her defasında bina da problem varmış gid

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca her gün aynı bağla...ntı sorununu yaşamama rağmen konuya gerekli ilginin gösterilmemesi ve sürekli bekletilmem kabul edilemez bir durumdur. İnternet hizmeti alamadığım halde faturanın işlemeye devam et
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet paketi abonesiyim ve aylık 455 TL ödüyorum. Aboneliğimin başından beri ara... ara kesintiler yaşasam da, özellikle son 4–5 aydır internet bağlantım neredeyse her hafta en az birkaç gün boyunca tamamen kesiliyor. Geceleri evde olduğum saatlerde internete eri
İstanbul Ataşehir İçerenköy’de TÜRKSAT internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım sabah akşam olmak üze...re sık sık gidip geliyor, stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde 5 kez arıza kaydı bıraktık ancak ne eve gelen oldu ne de konuyla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulabildi
"Teşekkür ederim : Hem çalışan ( haftanın her günü 09.00-22.00, 13 saat mesai yapmayıp haftalık izin kullanmalı ve teknik servis personel sayısı arttırılmalı ) hem müşteri memnuniyeti sağlanmalı müşterileriniz 5 gün değil, 1 gün bile bekletilmemeli. Organizasyon, kriz yaşatmayacak bicimde yeniden gözden gecirilmelidir. Destek olan personelin emeğine saglik 🧿"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100