to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte 12 Saat Süren TV Ve İnternet Kesintisi Cevapsız Arıza Kayıtları
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi yaklaşık 10 gün önce başlattık. 100 Mbps hızında TV ve internet hizmeti almaktayız. Buna rağmen yaklaşık 12 saattir ne televizyon ne de internet hizmeti alabiliyoruz.
Kesinti İstanbul Bahçelievler adresimizde yaşanıyor ve bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. 42930708 numaralı arıza kaydı ile durumu ilettik ancak aradan uzun saatler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yeni abone olmamıza rağmen bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir kesinti yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Arızanın **ivedilikle ve gecikmeye mahal vermeden acilen** giderilmesini, hizmetin stabil şekilde sağlanmasını ve uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma uygun şekilde hizmet bedelinde indirim veya fatura yansıması yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
