to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Tek Gün Kullanımda 3.500 TL Cayma Bedeli İtirazı
02.11.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten giriş internet paketi ve TV paketi olacak şekilde abonelik başlattım. Sadece 1 gün kullandıktan sonra 03.11.2026 tarihinde saat 18.55 civarında çağrı merkezini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi ilettim. Bu görüşmede, benden yalnızca 1 günlük aktivasyon ve hizmet bedeli alınması gerekirken doğrudan cayma bedeli yansıtılacağı ve yaklaşık 3.500–3.600 TL civarında bir tutar ödemem gerektiği söylendi.
Kısa süreli kullanımda, aktivasyon ve kurulum dışında ek bir cayma bedeli ödemek istemiyorum. Zaten müşteri hizmetleri üzerinden bu duruma itirazımı ilettim. Cayma bedelinin iptal edilmesini, sadece aktivasyon ve kurulum bedelinin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.
1042455972 numaralı hizmet aboneliğine sahibim. İletişim için öncelikli olarak 0543********70 numaralı telefondan, ulaşılamaz ise 0534********65 numaralı telefondan aranmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Tarafımıza hala bir dönüş olmamakla birlikte süreç uzamaktadır.
