to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net Haksız 6.100 TL Faturası Ve Hukuk Takibi
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğime ait cihazları, 126’yı arayarak aldığım bilgi ve verilen anlaşma kodu doğrultusunda 19.12.2025 tarihinde DHL kargo ile şirkete geri gönderdim. Cihazların bulunduğu kolinin ve barkodun görselleri elimde mevcuttur. Buna rağmen tarafıma 6.100 TL tutarında cihaz bedeli faturası yansıtılmış ve dosyam hukuk birimine aktarılmıştır.
Konu ile ilgili olarak TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “incelemede” denilmesine rağmen tarafıma net bir cevap verilmedi ve sorun hâlâ çözülemedi. Cihazları usulüne uygun şekilde, firmanın verdiği yönlendirmeye göre teslim etmiş olmama rağmen, haksız yere borçlu durumuna düşürülüyorum.
Abone/Müşteri numaram: 1082149483’tür. Bu kapsamda öncelikle hakkımda başlatılan hukuk sürecinin derhal durdurulmasını ve tarafıma yansıtılan 6.100 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlem nedeniyle olası icra takibi, işten çıkarılma, maaş kesintisi gibi doğabilecek tüm olumsuz sonuçların sorumluluğunun firma tarafından peşinen kabul edilmesini ve yaşatılan mağduriyet sebebiyle maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını istiyorum.
Sürecin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz teslim kayıtlarım dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Cihaz iadeleriniz sisteme işlenmiş ve fatura iptal edilmiştir. Ancak kargo içerisinde kumanda bulunmadığı için kumanda ücreti fatura edilerek tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla.
Kumandayı da gönderdim ama çıkmadı denildi. Yinede teşekkür ederim her şey için.
