Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türksat Kablo Net Haksız 6.100 TL Faturası Ve Hukuk Takibi

profile
11 Mart 14:04
327
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Kumandayı da gönderdim ama çıkmadı denildi. Yinede teşekkür ederim her şey için.”

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğime ait cihazları, 126’yı arayarak aldığım bilgi ve verilen anlaşma kodu doğrultusunda 19.12.2025 tarihinde DHL kargo ile şirkete geri gönderdim. Cihazların bulunduğu kolinin ve barkodun görselleri elimde mevcuttur. Buna rağmen tarafıma 6.100 TL tutarında cihaz bedeli faturası yansıtılmış ve dosyam hukuk birimine aktarılmıştır.

Konu ile ilgili olarak TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “incelemede” denilmesine rağmen tarafıma net bir cevap verilmedi ve sorun hâlâ çözülemedi. Cihazları usulüne uygun şekilde, firmanın verdiği yönlendirmeye göre teslim etmiş olmama rağmen, haksız yere borçlu durumuna düşürülüyorum.

Abone/Müşteri numaram: 1082149483’tür. Bu kapsamda öncelikle hakkımda başlatılan hukuk sürecinin derhal durdurulmasını ve tarafıma yansıtılan 6.100 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı işlem nedeniyle olası icra takibi, işten çıkarılma, maaş kesintisi gibi doğabilecek tüm olumsuz sonuçların sorumluluğunun firma tarafından peşinen kabul edilmesini ve yaşatılan mağduriyet sebebiyle maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını istiyorum.

Sürecin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve cihaz teslim kayıtlarım dikkate alınarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

turksat-kablo-net-haksiz-6100-tl-faturasi-ve-hukuk-takibi-3.jpg
11 Mart 14:12 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

23 Mart 10:24

Sayın Müşterimiz, Cihaz iadeleriniz sisteme işlenmiş ve fatura iptal edilmiştir. Ancak kargo içerisinde kumanda bulunmadığı için kumanda ücreti fatura edilerek tarafınıza iletilecektir. Saygılarımızla.

Murat
Murat
23 Mart 10:27

Kumandayı da gönderdim ama çıkmadı denildi. Yinede teşekkür ederim her şey için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem İadesine Rağmen Haksız Fatura Kesildi

profile
11 Şubat 11:58
662
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Metehan
20 Şubat 2024 17:14
1.997

Kablo Net Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi

profile
06 Şubat 22:14
706
Kablo Net Ve TV Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura İadesi Talebi
kablo-net-ve-tv-kesintisi-bilgilendirme-eksikligi-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Modem İçin 3.858,66 TL Borç Ve Abone Merkezine Ulaşılamaması

profile
08 Ocak 13:23
1.569
kaybolan-modem-icin-385866-tl-borc-ve-abone-merkezine-ulasilamamasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri