TÜRKSAT Kablo Net Adına Yapılan Usulsüz Aramalar
TÜRKSAT Kablo Net adına arama yaptığını belirten 0532*****92 numaralı hattan görüşme sağlanan kişi tarafından, sözleşmemi sonlandırmama rağmen internet taahhüdümün devam ettiğini ve bu sözleşme için modem hızının 24 Mbps'ten 35 Mbps'e çıkarılacağını ve bunun içinde 404 TL olan faturanın 495 TL olacağını söyledi. Kendilerine öncelikle bir sözleşmemin olmadığını, ikincisi internet hızını belirleyen fiber şekli olduğunu ve zaten cam fiber olan yerde en yüksek hızdan hizmet alınabileceğini, bunun için modem değişikliği olmasına gerek olmadığını söyledim. Sözde kendini TÜRKSAT Kablo Net müşteri danışmanı olarak tanıtan bu kişi sonrasında başka şeyler söylese de kendisini Şikayet Var üzerinden şikayet edeceğimi söyleyince telefonu kapattı. Defalarca TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olmuş biri olarak konu ile ilgili olarak taşeron bir firma ise bile bu şahıslar hakkında gerekli idari işlemi yapmalarını istiyorum. Çünkü TÜRKSAT Kablo Net firması adını kötülemek ve usulsüz para kazanmak için her türlü oyunu oynuyorlar.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.























