BG Sportive Siparişinde Uzun Gecikme, Yanlış Ürün Ve Cevapsız İade Talebi

Bg Sportive internet sitesinden 23 Ekim tarihinde ürünler sipariş ettim. Ürünlerim ancak yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi. Ürünler kargoya verilmeden önce değişim talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat yine tarafıma dönüş sağlanmadı.

Daha sonra ürünler elime ulaştığında yanlış ürün gönderildiğini gördüm ve paketleri geri gönderdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Sipariş veya müşteri numaram şu an elimde olmadığı için paylaşamıyorum ama teslimat Tekirdağ adresime yapılmıştı.

Bu kadar uzun süredir ilgilenilmemesi ve hem değişim hem iade talebime cevap verilmemesi nedeniyle, tüm ürünlerimin iptal edilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.