Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Fatura Artışı Ve Cevapsızlık
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafı...ma hiçbir şekilde SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafı...ma hiçbir şekilde SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle
Kablo Net internet aboneliğimdeki mevcut tarifemin süresi 7 gün önce bitmiş olmasına rağmen, bu konuda tarafıma zamanınd...a herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bugün SMS yoluyla taahhüdümün sona erdiğini öğrendim. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bilgi mesajı yeni gelmiş durumd
27.07.2026 tarihinde saat 11.10 civarında, TÜRKSAT Kablo Net adına aradığını söyleyen 0533********17 numaralı hattan tel...efonla arandım. Arayan kişi taahhüt süremin dolduğunu, istersem yeni taahhüt yapılabileceğini söyledi. Görüşme sırasında benden güvenlik amacıyla babamın adının ilk harfini istedi
Kablo Net aboneliğim kapsamında uzun süredir adresimde internet erişiminde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Wi-Fi sinyalinin... zayıflığı ve internet performansının düşüklüğü sebebiyle defalarca modem değişimi ve teknik destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmemiştir. 04.07.2026 tarih
"Teşekkürler"

Aralık ayında 2 yıllık taahhütle TÜRKSAT TV ve internet aboneliğimi yeniledim. Ocak ayında tarafıma ulaşılarak, ek hiçbi...r ücret ödemeden fiber internete geçmem gerektiği belirtildi. Bu bilgilendirmeye istinaden kabul ettim. Kurulum için sabah saat 10:00’da gelineceği söylenmesine rağmen ekipler anca
"Bugüne kadar konuştuğum (tüm diğer ürün marka ve sektörler dahil) en donanımlı, en ne dediğimi anlayan ve en rahat bir şekilde tüm soruları çözen müşteri temsilcisi idi. İhsan beye teşekkür ediyorum. Yıllardır aldığım internet paketinde sinema vb dahil olan hizmetleri kullanamıyordum. Bugüne kadar kimse web üzerinden kullanabileceğimi söylememişti. Kendisi bu seçeneği aktif hale getirdi. Teşekkür ediyorum"
Kablo Net abonesi olarak son dönemde neredeyse her gün farklı numaralardan,... Kablo Net adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından rahatsız ediliyorum
Kasım 2025’te TÜRKSAT Kablo İnternet 50 Mbps aboneliği başlatmak için TÜRKSAT’ın farklı iletişim kanalları üzerinden gör...üştüm. Görüşmelerde, %50’nin üzerinde engel durumum olduğunu belirterek engellilere yönelik herhangi bir indirim kampanyası olup olmadığını sordum. Bana, engelli bireylere %25 indi
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’de 24 Mbps hızında internet hizmeti almakta, aylık... 357 TL ödeme yapmaktayım. Son yıllarda hem hizmet kalitesinde ciddi düşüşler yaşanmakta hem de kampanya yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyatlar, yeni müşterilere göre çok dah
TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri ile ilgili yaşadığım yanıltıcı iletişim sorunu: 08503400126 telefon numarasından ar...anıyorum ve taahhüdümün bittiği ve kampanya bilgilerim tarafıma iletiliyor. 08508044444 numarasını arıyorum, TÜRKSAT'ın kendi numarası. Buradaki temsilci, öteki numaranın kendileri


Taahhüt süremi öğrenmek için 0850'li numarayı aradım. Çıkan müşteri temsilcisi beni banka kaydına yönlendirdi. Bu durumu... birkaç kez yaşadım ve her aradığımda müşteri temsilcisinin tavrı doğru değildi. Hatta kalın ve sert bir tavırla konuşmaları, söz kesmeleri, dinlememeler; bunlar hiç hoş değil. Siz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100