to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Sahte Taahhüt Teklifi
27.07.2026 tarihinde saat 11.10 civarında, TÜRKSAT Kablo Net adına aradığını söyleyen 0533********17 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi taahhüt süremin dolduğunu, istersem yeni taahhüt yapılabileceğini söyledi. Görüşme sırasında benden güvenlik amacıyla babamın adının ilk harfini istedi ve taahhüt onayı almaya çalıştı.
Sonrasında resmi kanaldan TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradım ve adıma kayıtlı herhangi bir taahhüt uzatma işlemi yapılmadığını öğrendim. Bu durum, bilgilerimin nasıl olup da üçüncü kişilerin eline geçtiği ve benimle bu şekilde iletişime geçilebildiği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.
Kişisel bilgilerimin hangi yollarla üçüncü kişilerin eline geçtiğinin incelenmesini, bu arama ve benzeri aramalarla ilgili gerekli güvenlik ve hukuki adımların atılmasını talep ediyorum. Bir anlık dalgınlıkla verdiğim sözlü onaydan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve bu onaya dayanarak adıma yapılmış veya yapılacak herhangi bir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu doğrultuda, adıma bu arama üzerinden gerçekleştirilebilecek tüm işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bilgilerinizin 3. şahıs yada firmalarla paylaşılması söz konusu değildir. Sizleri firmamız adına arayan kişilere itibar etmemenizi rica ederiz. Firmamıza ait numaralar yer almaktadır. BU numaralar dışında arayan kişilere itibar etmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
28.07.2026 tarihinde taahhüdüm beni arayan itibar etmeyiniz dediğiniz numaranın dediği şekilde yenilendi. Çağrı merkezini arayıp durumu sorduğumda bu numara sistemde kayıtlı değil ama telesatış biriminden sizi aramışlar buna istinaden taahhüt yenilemesi yapılmış diyor. Yani bir gün önce arıyorum soruyorum numara bizden değil itibar etmeyiniz diyorsunuz ertesi günü hem taahhüt yenileniyor hem numara telesatış biriminden oluyor. Burda suçlu ben mi oluyorum? Neyse olay kapandı ama en azından bu numaraları sisteminize eklemeniz gerekmez mi? Daha farklı müşteri temsilcileri bile bilmiyorken durumu biz müşteriler nasıl bilelim rica ediyorum ya numaraları güncelleyin ya da başka numaralarla iletişime geçmeyin.
