to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri İle Yanıltıcı İletişim Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri ile ilgili yaşadığım yanıltıcı iletişim sorunu: 08503400126 telefon numarasından aranıyorum ve taahhüdümün bittiği ve kampanya bilgilerim tarafıma iletiliyor. 08508044444 numarasını arıyorum, TÜRKSAT'ın kendi numarası. Buradaki temsilci, öteki numaranın kendilerine ait olmadığını iletiyor. Yani benim TÜRKSAT bilgilerim yanlış kişilerin eline düşmüş. Daha vahimi, taahhüdümü yenileyin diyorum, yenileme yapamıyoruz diyorlar. Yetmiyor, biz sizi arayalım diyorlar. Arayan kişinin gerçek firma çalışanı olduğunu nasıl anlarım diyorum, 'soru sorun' diyorlar. Ne sorayım diyorum, çünkü ben daha kendimi tanıtmadan onlar benim TÜRKSAT'taki bilgilerimi bana söylüyorlar ve taahhüt bitişimi firmadan daha çok takip ediyorlar. Bu görüşme 4 Aralık 2024, 19:31'de gerçekleşmiştir.
Sayın Abonemiz; Bu numara haricinde yapılan aramalara itibar etmemenizi rica ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için. Saygılarımızla.
