to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkür ederim. Kablo Net Samsun şubesi sorunu giderdi ve fatura tutarını karşıladı."
2025 Aralık ayında mevcut internet taahhüdümün bitimine yaklaşık bir ay kal...a TÜRKSAT Kablo Net’e geçmek istedim. Samsun Kablo Net’te çalışan S**** isi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak faturalarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağ...men internet bağlantım hem çok yavaş hem de gün içinde defalarca kopuyor. Neredeyse her gün en az 30 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve bu durum 4–5 aydır aynı şekilde devam ediyor.
Yaklaşık 25 saattir Samsun İlkadım ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında... ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca arıza ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve net bir
Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında Samsun ili İlkadım ilçesi Bahçelievler Mahallesi’nde 6 Şubat 2026 tarihinde...n itibaren çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Şubat 2026 saat 16.00’dan bu yana 24 saati aşkın süredir devam eden ve hâlâ ne zaman giderileceği belli olmayan bir internet kesint
Samsun İlkadım’da Kablo Net 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve dün saat 16:00 sularından beri yaklaşık 24 sa...attir internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği, başka yapa
Kablo Net’ten aldığım internet ve TV hizmeti, 06.02.2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Samsun İlkadım’daki adresimde ta...mamen kesildi ve yaklaşık 24 saattir hiç bağlantı alamıyorum. Hem internet hem TV hizmetim aynı anda gitti, şu an da hâlâ kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti neden
Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Son 4 aydır her ay en az 5 gün inter...netim kesiliyor; bu yüzden ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Samsun İlçesi İlkadım’da ikamet ediyorum. Daha önce benzer kesintilerde birçok kez müşteri hizmetler
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Samsun İlkadım ilçesinde 06.02.2026 tarihinde saat 17.30’dan beri evimde internet hizm...eti alamıyorum. İki gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sistemlerinin çalışmadığını, bu ne
06 Şubat 2026 tarihinde saat 17.00’den itibaren Samsun İlçem İlkadım Bahçelievler Mahallesi Kazım Karabekir Sokak No:40 ...adresimde bulunan TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde (Abone No: 1140429211) internet ve televizyon hizmeti tamamen kesilmiştir. Kesinti öncesinde veya sonrasında tarafıma SMS, e-posta
06.02.2026 tarihi saat 18.00’den beri Samsun İlkadım’da Kablo Net internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Akşam saatlerin...de çağrı merkezini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi. Tekrar aradığımda ise kesintinin devam
"Teşekkür ederim, umarım bir daha bu kadar uzun kesinti yaşamam. İyi günler kolay gelsin"
Samsun İlçesi İlkadım’da Kablo Net internet abonesiyim. 6 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 civarında başlayan ve... bir gündür devam eden bir kesinti nedeniyle evimde internet erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. İnternet hizmeti için düzenli olarak ücret ödememe rağmen uzun süreli bir kesinti
06.02.2026 günü saat 18:56’dan itibaren Samsun İlkadım bölgesinde TÜRKSAT k...aynaklı genel arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve yaklaşık 10 saat süreceği
Samsun İlkadım’da Kablo Net internet abonesiyim. Yaklaşık bir gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu n...edenle 6 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında C**** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi, şu anda sistem ekranl
Yaklaşık 2 aydır Kablo Net 50 Mbps ev internetimi Samsun İlkadım Karasamsun Mah. Adresimde kullanırken, özellikle akşam ...18.00’den sonra anlık ping ve jitter artışı problemi yaşıyorum. Normalde 45–65 MS civarında olan ping değerim, anlık olarak çok yükselerek 120 MS seviyelerine kadar çıkıyor ve bu d
Samsun Vezirköprü’deki adresime bu akşam saat 16.00 civarında Kablo Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği bağlandı...; ancak saat 22.00’ye kadar hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Yeni abonelik olmasına rağmen saatlerdir bağlantı yok ve bu süre içinde herhangi bir şekilde hizmetten faydalanamı
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Kablo Net üzerinden yaklaşık bir hafta önce Samsun İlkadım’da bulunan iş yerim için internet başvurusu yaptım. Ekipler g...elip kurulumu yaptı ancak modeme hiçbir şekilde internet gelmedi, bağlantı hiç çalışmadı. Kurulumu yapan personel, Türk Telekom ekibinin gelip bakacağını söyledi ve birlikte geldil
02.12.2025 tarihi itibarıyla Samsun Atakum Alanlı Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo sabit internetim ...tamamen kesildi. 03.12.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve gün içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak internetim düzelmeyince 07.12, 15.12, 19.12,
Kablo Net’in taahhütlü Fiber Net (Ek 8) paketini kullanıyorum. Taahhüdümde 16-100 Mbps arası hız vadedilmesine rağmen, s...on 3-4 gündür evimde neredeyse kullanılmayacak seviyede, yaklaşık 0.90 Mbps hız alıyorum ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. İkamet ettiğim adres Samsun ili Atakum ilçesi Atakent Ma
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Samsun Atakum’da ku...llanmış olduğum internet için evime fiber kablo takılacağı söylenerek ekipler geldi ve modemimin yerini değiştirdiler. Bu işlemden sonra bağlantı kalitesi eskisine göre çok daha kö
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti için yaklaşık 3 haftadır hiç internet kullanamıyorum. İlk hafta altyapı çalışma...sı yapılmış fakat bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda fiber altyapıya geçiş olduğunu öğrendik. Sonrasında ekipler gelip modem değişikliği yaptı, ancak sadece bi
Kablo Net 76 Mbps internet paketine geçiş yaptım, ancak hız testi yaptığımda sürekli olarak 13-14 Mbps hız alıyorum. Önc...eden 50 Mbps paketini kullanıyordum ve hızımı yükseltmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Sorunun başladığı tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
