Samsun İlkadım’da Türksat Kablo Net Kesintisi Ve Sürekli Bekleme Şikayeti
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Samsun İlkadım ilçesinde 06.02.2026 tarihinde saat 17.30’dan beri evimde internet hizm...eti alamıyorum. İki gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sistemlerinin çalışmadığını, bu ne
06 Şubat 2026 tarihinde saat 17.00’den itibaren Samsun İlçem İlkadım Bahçelievler Mahallesi Kazım Karabekir Sokak No:40 ...adresimde bulunan TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde (Abone No: 1140429211) internet ve televizyon hizmeti tamamen kesilmiştir. Kesinti öncesinde veya sonrasında tarafıma SMS, e-posta
06.02.2026 tarihi saat 18.00’den beri Samsun İlkadım’da Kablo Net internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Akşam saatlerin...de çağrı merkezini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzelmedi. Tekrar aradığımda ise kesintinin devam

"Teşekkür ederim, umarım bir daha bu kadar uzun kesinti yaşamam. İyi günler kolay gelsin"
Samsun İlçesi İlkadım’da Kablo Net internet abonesiyim. 6 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık saat 18.00 civarında başlayan ve... bir gündür devam eden bir kesinti nedeniyle evimde internet erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. İnternet hizmeti için düzenli olarak ücret ödememe rağmen uzun süreli bir kesinti
06.02.2026 günü saat 18:56’dan itibaren Samsun İlkadım bölgesinde TÜRKSAT k...aynaklı genel arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve yaklaşık 10 saat süreceği
Samsun İlkadım’da Kablo Net internet abonesiyim. Yaklaşık bir gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu n...edenle 6 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında C**** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Kendisi, şu anda sistem ekranl

Yaklaşık 2 aydır Kablo Net 50 Mbps ev internetimi Samsun İlkadım Karasamsun Mah. Adresimde kullanırken, özellikle akşam ...18.00’den sonra anlık ping ve jitter artışı problemi yaşıyorum. Normalde 45–65 MS civarında olan ping değerim, anlık olarak çok yükselerek 120 MS seviyelerine kadar çıkıyor ve bu d
Samsun Vezirköprü’deki adresime bu akşam saat 16.00 civarında Kablo Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği bağlandı...; ancak saat 22.00’ye kadar hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Yeni abonelik olmasına rağmen saatlerdir bağlantı yok ve bu süre içinde herhangi bir şekilde hizmetten faydalanamı
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"

Kablo Net üzerinden yaklaşık bir hafta önce Samsun İlkadım’da bulunan iş yerim için internet başvurusu yaptım. Ekipler g...elip kurulumu yaptı ancak modeme hiçbir şekilde internet gelmedi, bağlantı hiç çalışmadı. Kurulumu yapan personel, Türk Telekom ekibinin gelip bakacağını söyledi ve birlikte geldil

02.12.2025 tarihi itibarıyla Samsun Atakum Alanlı Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo sabit internetim ...tamamen kesildi. 03.12.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve gün içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak internetim düzelmeyince 07.12, 15.12, 19.12,
Kablo Net’in taahhütlü Fiber Net (Ek 8) paketini kullanıyorum. Taahhüdümde 16-100 Mbps arası hız vadedilmesine rağmen, s...on 3-4 gündür evimde neredeyse kullanılmayacak seviyede, yaklaşık 0.90 Mbps hız alıyorum ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. İkamet ettiğim adres Samsun ili Atakum ilçesi Atakent Ma
Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Samsun Atakum’da ku...llanmış olduğum internet için evime fiber kablo takılacağı söylenerek ekipler geldi ve modemimin yerini değiştirdiler. Bu işlemden sonra bağlantı kalitesi eskisine göre çok daha kö
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti için yaklaşık 3 haftadır hiç internet kullanamıyorum. İlk hafta altyapı çalışma...sı yapılmış fakat bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda fiber altyapıya geçiş olduğunu öğrendik. Sonrasında ekipler gelip modem değişikliği yaptı, ancak sadece bi
Kablo Net 76 Mbps internet paketine geçiş yaptım, ancak hız testi yaptığımda sürekli olarak 13-14 Mbps hız alıyorum. Önc...eden 50 Mbps paketini kullanıyordum ve hızımı yükseltmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Sorunun başladığı tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür internetimi verimli şekilde kullanamı
Kablo Net internet paketimle ilgili olarak uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür tekrar eden... bu sorun, genel olarak ayda 3 kez yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Samsun’da kullanmakta olduğum bu hizmet için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

TÜRKSAT 44 Mbps internet paketini kullanıyorum. Hizmet kurulduğu günden bu yana sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Sorun h...iç düzelmedi ve internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. “Komşunu Getir” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında k...azandığım avantaj faturama yansıtılmadı. Fatura indirimi uygulanması gerekirken, ödemelerimi eksiksiz yaptığım halde kampanya indirimi faturama eklenmedi. Bu durumu 15 gün önce mü
09 Ekim sabahı saat 07:21’de Garanti Bankası mobil bankacılığı üzerinden 465,00 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen, ...saat 10:03’te internetimin kapatıldığına dair SMS aldım ve o andan itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri olarak verilen hiçbir numaraya (özellikle 0850 804
7 Eylül 2025 tarihinde internet aboneliğimi başka bir firmaya taşıdım ve Kablo Net’ten cayma bedeli faturamı talep ettim.... Yeni firmaya ibraz etmem gerektiği için faturanın tarafıma iletilmesini istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, bana “mail atın” denildi. 4 gündür k***********@turks
1 Ekim tarihinde Samsun İlkadım adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps 12 ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Sözleşme... imzası için başvurudan hemen ertesi gün gelinmesine rağmen, kurulum için bugüne kadar hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte üç kez m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100