Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Modem Yeri Değişince İnternet Bağlantım Tamamen Bozuldu, Derslerim Aksıyor

profile
20 Kasım 2025 22:56
518

Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Samsun Atakum’da kullanmış olduğum internet için evime fiber kablo takılacağı söylenerek ekipler geldi ve modemimin yerini değiştirdiler. Bu işlemden sonra bağlantı kalitesi eskisine göre çok daha kötü hale geldi. Sürekli kopmalar oluyor ve “çok iyi çeker” denmesine rağmen kendi odamda telefonumla internete bile bağlanamıyorum.

Öğrenciyim ve bu durum online derslerime, ödevlerime ve genel olarak eğitimime doğrudan engel oluyor. Kablo Net’e ait 2759448 numaralı aboneliğimle aldığım bu hizmetten şu anda hiç verim alamıyorum.

Modemin yerinin ve ev içi bağlantının yeniden kontrol edilerek, gerekli ise keşif yapılmasını ve sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Evimin her odasında, özellikle de odamda kesintisiz ve sağlıklı internet erişimi sağlayacak şekilde bağlantımın düzeltilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ocak 14:34

Kablo Net internet aboneliğimiz Samsun Atakum’daki adresimizde Kasım ayının sonundan bu yana neredeyse sürekli kopma sorunu yaşıyor. Günün her saatinde internet bağlantısı durmadan kesiliyor ve düzgün şekilde kullanamıyoruz.

Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen gelen ekipler evde kontrol yapıp herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek gittiler, ancak problem aynı şekilde devam ediyor. Buradan yaptığım şikayetleri de dikkate almıyorlar ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor.

Sürekli kesinti yaşadığım bu internet hizmetinin bir an önce düzeltilmesini ve bağlantımın stabil, kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

modem-yeri-degisince-internet-baglantim-tamamen-bozuldu-derslerim-aksiyor-1.jpg
06 Ocak 17:11

Kablo Net internet aboneliğimi Samsun Atakum’daki evimde kullanıyorum ve bir ayı aşkın süredir bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet gidip geliyor, stabil bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu sorun nedeniyle daha önce hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak buna rağmen benimle herhangi bir şekilde iletişime dahi geçilmedi, sorun da olduğu gibi devam ediyor.

Devam eden taahhütlü aboneliğim kapsamında aldığım hizmeti düzenli kullanamıyorum. Kablo Net’ten, internet bağlantımdaki kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımın stabil şekilde çalışmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 20:50

Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde neredeyse her saatte bir kopuyor ve çekim gücü çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.

Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı, adeta baştan savıldım. Daha önce buraya da şikayet yazmama rağmen tarafıma bir geri dönüş yapılmadı.

Kablo Net’ten isteğim, evimdeki bağlantının ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilerek, gerekli teknik müdahalelerin ivedilikle yapılıp bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi. Sürekli kopan ve düşük çekim gücüne sahip bir internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum, bu nedenle acilen teknik çözüm bekliyorum. Gerekirse Kablo Net kullanıcı numaram: 2759448.

27 Aralık 2025 00:19

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internetim aniden kopuyor, bu yüzden oyun oynarken, dizi/film izlerken ya da genel olarak internette herhangi bir işlem yaparken sürekli bağlantım kesiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve teknik ekip eve geldi. Ancak ekip herhangi bir işlem yapmadı, sorunu çözmeden evden ayrıldı ve kopmaların sebebi olarak evdeki uzatıcıları bahane etti. Buna rağmen uzatıcıları kullanmasam da bağlantı kopma sorunu aynı şekilde devam ediyor.

Kablo Net’in, evimdeki bağlantıyı detaylı şekilde kontrol ederek bu kopma problemini kalıcı olarak ve en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 09:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Süren Kesintisiz Sorun, Çözüm Yok

profile
22 Ekim 2025 16:43
636
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 03:38
573

profile
29 Ekim 2023 21:31
654
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 20:38
308
Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Sorunu Yaşıyorum

profile
27 Ocak 2025 17:23
648
Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Kabusu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri