to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 günü saat 18:56’dan itibaren Samsun İlkadım bölgesinde TÜRKSAT kaynaklı genel arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve yaklaşık 10 saat süreceği söylendi. Arıza üzerinden saatler geçmesine rağmen ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyoruz; evde herkes mecburen mobil veri harcamak zorunda kaldı.
Yaklaşık dört yıldır TÜRKSAT abonesiyim; ancak bu kadar uzun süren bir arıza kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece sitede yazan bilgiyi görebildiklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söyleyerek geçiştirdiler. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme yapılıyor ne de mağduriyetimizle ilgili herhangi bir çözüm sunuluyor.
Faturamız birkaç dakika gecikse hemen hizmeti keseceklerine dair mesaj gönderen bir kurumun, saatlerce süren kesintide aynı hassasiyeti göstermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilk fırsatta aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Uzun saatler süren bu arızanın nedenleri ve bu kesinti süresince yaşadığımız mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda bilgilendirilmek ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihi itibarıyla Samsun Atakum Alanlı Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo sabit internetim tamamen kesildi. 03.12.2025’te müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve gün içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak internetim düzelmeyince 07.12, 15.12, 19.12,...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında 05.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Bu yazıyı yazdığım ana kadar 40 saati aşkın süredir tamamen hizmet dışı durumdayım ve buna rağmen faturama gün işlemeye devam ediyor. Yaşadığım ...
İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti, dün öğleden sonra tamamen kesildi. Aynı gün saat 16.00 civarında arıza kaydı bıraktım; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 38704405 ...
16.01.2026 tarihinde gece saat 02.00’den itibaren TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız fiber internet ve TV hizmeti tamamen kesildi. Şu an 17.01.2026 saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ ne internete girebiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz. Gelen SMS’te fiber kabloda arıza olduğu bilgisi paylaşıldı a...
Yorumlar