Sürekli Kopan İnternet Ve Modem Değişimi Talebime Çözüm Sunulmuyor

Kablo Net İnternet Başvurusu Sonrası Günlerce Bekledim Kimse Aramadı
28/07/2025 tarihinde internet aboneliği başvurusu yaptım. 1 ila 7 iş günü içinde saha ekipleri tarafından aranacağım söylendi. O günden beri en az 20 kez aradım, her arayışımda sadece acil olduğunu bildiriyoruz cevabını aldım. Ayrıca telefonum muhtemelen TÜRKSAT sayesinde farklı kişilerin eline geçm...
İki Yıldır Süren İnternet Kopma Sorunum Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

Bilgilendirme Yapılmadan Modem Ücreti Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Taahhütlü İnternet Yerine Taahhütsüz Bağlandı, 1 Ay Mağdur Edildim
TÜRKSAT taahhütlü internete başvurmama rağmen taahhütsüz bağlandı. Modem kurulum ücreti yansıtıldı. Aynı adrese iki farklı başvuru yaptım ilk başvurum...
Modem Arızası Ve Yanlış Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Modem İadesine Rağmen Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim
Kurulum Sorunu, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Hasta Halimle Mağdur Edildim

Yaklaşık olarak üç hafta önce kadar abonelik başvurusu yaptım ve sürecim şöyle ilerledi... 14 Temmuzda kurulum için arandım. Gelen 12 yaşlarında küçücük bir çocuktu. Sanırım asıl çalışanınız aşağıdaki kabloların olduğu yerdeydi. Çocuk kabloları bağlamaya çalıştı ama yapamadı tabii ki... Aşağıdaki ki...
Cihaz İadesi Yapılmadı Fahiş Ücret Talep Ediliyor
Merhabalar, Kablo Net üzerinden aldığım bir hizmeti iptal ettirmek istedim. Bana 605 TL cayma ücreti çıkarıldı, bunu kabul ettim ve iptal sürecini başlattım. Bu süre zarfında sağlık sorunlarım sebebiyle cihazı teslim edemedim (toplam bir ay). Daha sonrasında piyasa değerinin iki katı olan bir modem ...
Bir Haftadır Beklenen Modem Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok
1 haftayı geçti. Kablo Net denen firma ile internetimi yeniledim. Herhalde 10 sene olmuştur. Bunların internetini kullanıyorum. Modem haliyle çok eskidi kesintiler oluyor. Yeni sözleşmede bana göre müşteri memnuniyeti adına hiç almamaları gereken aylık 60 TL kiralama ücreti de bizim hesaba eklendi. ...
Kendi Modemimi Kullanmak İstiyorum, Modem Kirası Ödemek Zorunda Kalmamalıyım!

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bu ay mevcut kullandığım internet paketimi fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Sağ olsunlar, kısa sürede bağlantı sağladılar. Fakat dolap uygulamasından modem kira ücreti vermemek için TÜRKSAT'a ait Kablo Net modem satın aldım. Ancak GPON yani fiber internett...
Kablo Net İnternet: Sorunlu Hız ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TÜRKSAT Kablo İnternet abone numarası 10244*** ile gece 20 megabit, gündüz 50 megabit internet hizmeti abonesiyim. Yaklaşık 5-6 kez şikayet kaydı bıra...
Taşınma Sonrası Haksız Ücret Talepleri Ve Eksik Hizmet

Modem Değişimi İçin Ek Ücret Talebi Ve İnternet Çekim Sorunu

Kablo Net internet kullanıyorum. Evin içinde çekmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, 10 yıldır aynı modemi kullandığımı ve değiştirilmesini istediğimi belirttim. Temsilci, yeni modemin aylık 40 TL'ye kiralandığını söyledi. Zaten her ay 600 TL fatura ödüyoruz, buna ek olarak modem ücreti de talep edil...
Modem Değişti, İnternet Yok: Hizmet Nerede?

Kablo Net internet için yeni modem ücreti yansıtılarak değişim yapıldı. Gelen arkadaş tüm ayarları yaptığını 5 yıldır bu şirkette çalıştığını, 1-2 saate internetin bağlanacağını söyledi ve gitti. Aradan yaklaşık 8 saat geçti ve internet bağlantısı hala yok.! Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "yap...
Kablo Net Taahhütsüz İptal Sonrası Modem Ücreti Faturama Yansıtıldı

Taşındığım adreste TÜRKSAT düşük hızda hizmet verdiği için sözleşmeyi taahhüt bedeli yansıtılmadan iptal ettim. Modemi de kargo yoluyla iade ettim, fakat faturama yansıtılmış. Faturanın iptalini istiyorum. Ekte görselde paylaştım. Acil bilgi talep ediyorum.
Taahhüt Bitiminde Modem İadesi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Tutarsız Uygulama

TÜRKSAT Modem İadesinde Yüksek Kargo Ücreti Mağduriyeti
Merhaba, TÜRKSAT internet hizmeti alıyordum ve iptal işlemi gerçekleştirdikten sonra Ankara içinde teslim etmek istediğimiz modemi sadece MNG Kargo ile göndermemiz gerektiğini bildirdiler ve kargo şirketine verdiğimizde ayrıca 280 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldık. Sadece kargo şirketine para ka...
10 Yıldır Kullandığım Modemde Sorun Var, Değişim Yapılmıyor

Wi-Fi Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsız Bilgilendirme

Sayın TÜRKSAT Yetkilileri, TÜRKSAT Kablo Net hizmetinizden genel anlamda memnuniyet duymaktayım. Ancak son zamanlarda evin farklı noktalarında inter...















