İade Edilen Modem İçin Haksız Faturalandırma Şoku

Merhaba, TÜRKSAT internet hizmeti alıyordum ve iptal işlemi gerçekleştirdikten sonra Ankara içinde teslim etmek istediğimiz modemi sadece MNG Kargo ile göndermemiz gerektiğini bildirdiler ve kargo şirketine verdiğimizde ayrıca 280 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldık. Sadece kargo şirketine para kazandırmak için yapılmış bir işlem. Bundan sonra TÜRKSAT'tan kesinlikle hiçbir hizmet almayacağım.


TÜRKSAT tan internet ve uydu hizmeti almıştım internet hizmetini iptal etmek istediğimde ikisini aynı anda iptal ettirmeniz gerekiyor. Dediler fakat bir daha aradığımda iptalini yaptılar ne çalışanlar biliyor durumu ne de yöneticileri teslim içi şubeye teslim etmem gerekiyor dediler. Şubeye gidiyoru...


3 ay önce iptal ettirdiğim aboneliğime ait modemi kutu halinde, TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinin bana vermiş olduğu kargo numarası ile MNG Kargo'ya teslim ettim. Normal süreçte kargo teslim edildi, ama ne hikmetse TÜRKSAT Kablo Net bana modem ücreti çıkarmış ve avukata vermiş. MNG Kargo ile g...
29 Nisan 2025 tarihinde adres değişikliği sebebiyle TÜRKSAT şirketine ait internet hizmetimi taşımak istedim. Şirketin taşıma işleminin uzun süreceğini belirtmesi üzerine hizmet iptali yaptım. Şirket tarafından bana verilen gönderi numarası ile anlaşmalı oldukları MNG Kargo firmasıyla bendeki cihazl...
Yorumlar