Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Modem Değişimi İçin Ek Ücret Talebi Ve İnternet Çekim Sorunu

Modem Değişimi İçin Ek Ücret Talebi Ve İnternet Çekim Sorunu
30 Haziran 00:43
517

Kablo Net internet kullanıyorum. Evin içinde çekmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, 10 yıldır aynı modemi kullandığımı ve değiştirilmesini istediğimi belirttim. Temsilci, yeni modemin aylık 40 TL'ye kiralandığını söyledi. Zaten her ay 600 TL fatura ödüyoruz, buna ek olarak modem ücreti de talep ediliyor.

30 Haziran 09:27 (Şikayetten 8 saat sonra)
30 Haziran 12:40

Sayın Müşterimiz; 32892404 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

01 Temmuz 14:00

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek konuyla ilgili detaylı bilgi iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

02 Nisan 2024 23:42
442
"Şikayetimi dikkate alıp dönüş yaptıkları için Kablo Net e teşekkür ederim. Modem kiralamak yerine küçük taksitlerle faturaya ek satış yapsalar daha iyi olur. Çünkü kullandığım sürece modeme ekstra para ödemek hoş değil. Saygılarımla."
Kablo Net İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

12 Aralık 2024 14:40
603
Uzun Süreli Müşteriye Haksız Modem Kirası Ücreti

12 Aralık 2024 16:55
233
Kablo Net'te Modem Ve Fiyat Karmaşası
Kablo Net'te Modem Ve Fiyat Karmaşası
Kablo Net'te Modem Ve Fiyat Karmaşası
4
Zahide sonuçtan memnun
Çözüldü

03 Mayıs 04:04
559
"Sorunumu hemen gündeme alıp çözüm buldular teşekkürler"
Kablo Net Modem Çekim Gücü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

04 Aralık 2023 17:59
172
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri