Modem Değişimi İçin Ek Ücret Talebi Ve İnternet Çekim Sorunu

Kablo Net internet kullanıyorum. Evin içinde çekmiyor. Müşteri temsilcisini aradım, 10 yıldır aynı modemi kullandığımı ve değiştirilmesini istediğimi belirttim. Temsilci, yeni modemin aylık 40 TL'ye kiralandığını söyledi. Zaten her ay 600 TL fatura ödüyoruz, buna ek olarak modem ücreti de talep ediliyor.
Benzer Şikayetler
Uzun Süreli Müşteriye Haksız Modem Kirası Ücreti
Kablo Net'in yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim. İlk abonesi olacağımız zaman modem kiralamamız ya da satin almamız istenmişti. Bizde kiralamak istemedik ve daha fazla ücret ödeyerek satın aldık. 14/10/2024 tarihinde binamızda altyapı çalışması nedeniyle modemimizi değiştirdiler. Daha önce beni aradıkl...
Kablo Net'te Modem Ve Fiyat Karmaşası

Kablo Net firmasından şikayetçiyim. İnternet ve TV aboneliği satın aldım. TV için onların modemini taktırdım, o tamam. İnternet aboneliği için kendi modemimi taktırdım ve o da tamam. 4 ay modemimde ve internette sıkıntı yaşamadım. Bugün yaşadım ve bakılmasını istedim. Buraya kadar her şey normal. Ba...
Kablo Net Modem Çekim Gücü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kablo Net'in Müşteri İle Alay Etmesi Ve Asla Sorun Çözmemesi
Kablo Net, evimizin bir odası hariç (modem olan oda) evin hiçbir bölümünde çekmiyor. Defalarca arıyorum, her gün arıyorum; 'Madem çekmiyor, gelin tespit edin, çıkalım buradan' diyorum. 'Burada sorun görünmüyor, ekipleri yolluyoruz, evde olun' diyorlar. Sadece 10 gün içinde 6 kez akşama kadar bekledi...







Yorumlar