to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT 200 Mbps fiber internet aboneliğim sona erdiğinde, modemi iade etmem istendi. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle modemi belirtilen süre içinde iade edemedim. Bunun sonucunda tarafıma 3.940 TL modem ücreti yansıtıldı. Fatura bilgilendirmesi bugün elime ulaştı ve henüz ödeme yapmadım. Modem hâlâ bende ve ilk iş günü içerisinde iade etmeyi planlıyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemi iade etsem dahi borcun silinmeyeceği ifade edildi. Sözleşmede veya bilgilendirmelerde böyle bir durumun açıkça belirtilip belirtilmediği konusunda herhangi bir bilgi verilmedi.
Modemi iade ettikten sonra tarafıma yansıtılan 3.940 TL’lik borcun silinmesini talep ediyorum.
30 Mayıs 2025 tarihinde, TÜRKSAT 100 Mbps fiber internet hizmetimle ilgili olarak hesabımdan bilgim dışında 3.874,60 TL tutarında bir para çekildi. Taşındığım için yeni modem getirilmişti; ancak modem iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TÜRKSAT’tan çok fazla mesaj ge...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. Modemimi iade etmek üzere yaklaşık 3 ay önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak tarafıma modemin iade edilmediği ve ücretinin faturama yansıtıldığı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bir temsilci teslim alınmadığını söy...
Yorumlar