to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetimde kopmalar mevcut, modem kendiliğinden açılıp kapanıyor. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen, uzaktan modem resetlemeleri gibi birçok işe yaramayan girişimde bulunuldu. Her ay modem kiralama ücreti ödemememe rağmen, modemi değiştirmemek için eve gelip modeme dahi bakılmadı. Arıza kaydı açıyorum, bugün geleceğiz, olmadı yarın geliriz, geldik dışarıdaki kutudan müdahale edildi deniyor; hâlâ sorun giderilmedi. Taahhüt yenilerken televizyonu iptal edin diye söylememe rağmen, onu da iptal etmeyip her ay benden 45 TL receiver kiralama ve TV ücreti alınmaya devam ediyor. 14 senelik müşterinizim, eğer sorun çözülmez ise cayma bedeli ne kadarsa ödeyip iptal edeceğim. Bir arıza kaydı için 3-4 gün evde ekiplerinizi bekledim ve hâlâ gelen giden yok.
Günlerdir internet bağlantısında kopmalar yaşıyorum, sürekli arıza kaydı bıraktım. Bir defa gelip modem değiştirdiler, daha kötü oldu. Her aradığımda güncelleme yapıyoruz diyorlar, değişen bir şey yok. Sinyal güçlendirdik diyorlar, yine yok, çözüm yok. Her aradığımda müşteri temsilcisi cihazınızı ko...
İnternet hizmeti sağlayamayan firma. İstanbul Kadıköy'de ikamet etmekteyiz ve son 2 haftadır her akşam en az bir iki saat internet bağlantısı kesilmekte. Bu süreçte 10'dan fazla arıza kaydı oluşturdum, birkaç farklı günde de bölgedeki genel bir problemden dolayı internete bağlanılamadığı bilgisi ver...
1,5 aydır internet erişimim çok zayıf hatta bazı zamanlar olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdum ve evime teknik destek ekibinden birisi geldi. Modemi değiştirmem gerektiğini söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni abo...
Yorumlar