Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Modemimi Kullanmak İstiyorum, Modem Kirası Ödemek Zorunda Kalmamalıyım!

07 Temmuz 19:34
1.001

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bu ay mevcut kullandığım internet paketimi fiber internete geçiş için başvuruda bulundum. Sağ olsunlar, kısa sürede bağlantı sağladılar. Fakat dolap uygulamasından modem kira ücreti vermemek için TÜRKSAT'a ait Kablo Net modem satın aldım. Ancak GPON yani fiber internette kendimiz modem temin edemiyormuşuz. Şöyle bir durum var: Bu cihaz sonuçta bu kuruma ait ve önceki kullanıcı cihaz bedelini mutlaka ödedi. Bu cihaz başka bir sağlayıcıda kullanılamıyor. Diyelim ki 10 yıl boyunca kullandım, 10 yıl kira ödemek istemiyorum. Daha önceki sistemde kendime ait TÜRKSAT modem kullanabiliyordum. Sonuçta ben internet hizmeti alıyorum ama modem kirası vermek istemiyorum. Kendi cihazımın tanıtılması ve aktif edilmesini rica ediyorum. Aldığım modemin seri numarası ve MAC adresi mevcuttur.

08 Temmuz 09:59 (Şikayetten 14 saat sonra)
08 Temmuz 10:02

Sayın Müşterimiz; GPON alt yapılarda şuan için sadece modem kiralama işlemi ile sisteme modem tanımlanabilmektedir. Dışarıdan temin edilen cihazlar sistemsel nedenlerle şuan maalesef tanımlanamayacaktır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Haziran 16:05
629
"Şikayet var, da şikayetim yayınlandıktan sonra çok daha yetkin bir kişiyle olumlu görüşme yapma fırsatım oldu. Teşekkürler..."
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Faturalandırma Ve Sonuçsuz Destek
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Faturalandırma Ve Sonuçsuz Destek
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Faturalandırma Ve Sonuçsuz Destek
Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Faturalandırma Ve Sonuçsuz Destek
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Modem Kiralama Zorunluluğu, Dayatması

İsmail
10 Ağustos 2024 21:32
1.599
TÜRKSAT Kablo Net Modem Kiralama Zorunluluğu, Dayatması

TÜRKSAT Kablo Net Modem Ücreti.

Mustafa
07 Ocak 2024 22:12
1.577
5
Hidayet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hidayet
01 Haziran 12:53
573
"Şikayetimi sıkıntımı çözdüğünüz için teşekkür ederim. Problemsiz ve sorunsuz şekilde çalışmaya devam ederiz umarım"
Uzun Süredir Çözülemeyen Modem Problemi Ve Yetersiz Destek

02 Aralık 2023 00:14
652
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri