to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet için yeni modem ücreti yansıtılarak değişim yapıldı. Gelen arkadaş tüm ayarları yaptığını 5 yıldır bu şirkette çalıştığını, 1-2 saate internetin bağlanacağını söyledi ve gitti. Aradan yaklaşık 8 saat geçti ve internet bağlantısı hala yok.!
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "yapacağım bir şey yok arıza servisi açmam gerekiyor" dedi. Zaten hizmetinizde sıkıntı var ki ben ilave ücreti kabul ederek yeni modem almışım fakat o da hizmet veremiyor.
Müşteri hizmetleri de hizmet veremiyor.!
Kim bu hizmeti verecek...!
Hizmet yoksa ödenen ücretler ne için, kimin için?
3-4 senedir Kablo Net interneti kullanmaktayız. İlk başlarda internet sadece modemin olduğu odadan çekiyordu aradık söyledik gelip modemi değiştirdiler. Modemi değiştirdikleri ve taahhüdümüz yenilendiği günden beri sürekli internetle alakalı sıkıntı yaşıyoruz. Modemin online ışığı yok eve hiçbir şek...
Kablo Net bağlattım, evime 3-4 ay oldu. Hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Devamlı internet gidiyor, müşteri hizmetlerini kaç kere aradık, her seferinde '...
Yaklaşık 1,5- 2 aydır devamlı kesinti kopma yaşadığım Kablo Net internet sıkıntım giderilmiyor! Arızaya gelen teknik ekip çok ilgisiz ve hiçbir teknik kontrol yapmadan birkaç defa modemi açıp kapatıyor ve sorun düzeldi diyor gidiyor. Tekrar arıyoruz başka kişiler geliyor. Modemi açıp kapatıyorlar ve...
Kablo Net müşteri hizmetleri ve interneti sorunlar bitmiyor. Müşteri hizmetlerini taahhüt yenileme için aradık. Paket seçildi vs sonra sistemde arıza var kapatıp tekrar arayın. Olacak denildi. Kapattık aradık. Yeni müşteri hizmetlerine derdini baştan anlat vs. Ona da dedik hem internetimize bakılsı...
Kablolu olarak internet sağlayan modemimin kablosuz ağının çalışmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinde çalışan kişinin düzeltme amacıyla kendi tarafında yaptığı işlemler sonucunda kablolu veya kablosuz internetimi kaybettim. Yönlendirilen bakım ekiplerinin de incelemesiy...
Yorumlar