İade Edilen Modem İçin Haksız Modem Ücreti Faturaya Yansıtıldı
13 Haziran 2026 tarihinde Kablo Net aboneliğimi iptal ettim. İptal sırasınd...a modemi 20 gün içinde iade etmem gerektiği ve DHL Kargo anlaşma kodunun SM
13 Haziran 2026 tarihinde Kablo Net aboneliğimi iptal ettim. İptal sırasınd...a modemi 20 gün içinde iade etmem gerektiği ve DHL Kargo anlaşma kodunun SM
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bittikten sonra, yine Türk Telekom altyapısını kullanan başka bir fi...rmaya geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında benden modem iadesi istenmedi, modem iadesi yapılmazsa ayrıca ücret yansıtılacağına dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen
"İlginiz için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 14 Temmuz’da iptal ettirdim. İptal işlemi sır...asında modem iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kargo kodu
Uzun süredir TÜRKSAT müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür modemime elektrik gelmemesi nedeniyle internet hizmetimi hiç kul...lanamıyorum. Arızayı ilk fark ettiğim günden bu yana defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, modemim çalışmıyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Her kayıt açtığımda işlemin
Taşınalı yaklaşık 20 gün oldu ve yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için aboneliğimin cayma bedeli alın...maksızın iptal edilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun için benden bazı belgeler istenerek e-posta yoluyla iletmem söylendi. 6 Temmuz’da ilk e-postamı gönderdim, daha sonra müş
Mersin Akdeniz ilçesinde Kablo Net’ten aldığım 24 Mbps hızındaki internet hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar y...aşıyorum. Temmuz ayının 1’inde başlayan sorunlarda internetim ara ara geliyor, geldiğinde de hız çok düşük oluyordu. Uzun uğraşlar sonucu modeme reset atarak ve ayarlarla uğraşarak
TÜRKSAT internet aboneliğimizi, taşınma nedeniyle yeni adresimizde hizmet v...erilmediği için sonlandırmak zorunda kaldık. Bu süreçte tarafıma ait modemi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim sona erdikten sonra tarafıma teslim edilen kir...alık modemi, firmanın yönlendirdiği kargo şirketi (DHL kargo) aracılığıyla

"Şikayet var sitesi üzerinden şikayetim üzerine Abdurrahman bey aradı ve sorunumu çözdü kendi şahsı adına özellikle teşekkür ederim. Sorunum çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT engelsiz tarife internet aboneliğimin adres değişikliği sırasında modemimin de değişmesi gerektiği bildirildi ve... eski modemi anlaşmalı oldukları DHL Kargo ile göndermem istendi. Taşıma öncesi hizmet numaram 1130184589 iken, adres taşıma işleminden sonra hizmet numaram 1130201831 olarak değiş
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre içinde evim...de hiç internet kullanamıyorum. İlk aramamda kabloların kopuk olduğu, şebeke ekibinin adrese gelerek kontrol yapacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi.
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal ettirmemin 2 g...ün sonrası modemi DHL kargoya teslim ettim. Elimde kargo takip numarası ve
"Abdurrahman Beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum, aylardır çözülmeyen problemim iki gün içinde çözüldü."
Uzun süredir Kablo Net 4’ü bir arada 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesi...yim ve aylardır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım 100 Mbps olmas
Kablo Net sabit ev interneti aboneliğim yaklaşık 2 yıl sürdü. Taahhüdüm bittikten sonra kullandığım interneti başka bir ...operatöre taşımak istediğimde, bunun için gerekli olan xDSL numaramı Kablo Net’ten iki kez arayarak talep etmeme rağmen tarafıma verilmedi. Bu numara sadece mevcut internet sağlayı
TÜRKSAT üzerinden yalnızca kablolu internet hizmeti kullanıyorum. Dün inter...net bağlantım sorunsuz bir şekilde aktif edildi, başvuru ve kurulum süreci
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kablo Net internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir firmadan yen...i internet aboneliği aldım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra TÜRKSAT tarafı
23 Mart 2026 tarihinde yan komşumuzun evinde çıkan yangın nedeniyle evimiz tamamen yandı, ciddi maddi kaybımız oldu ve a...ilece psikolojik olarak çok yıprandık. Yangından sonra komşularımızın desteğiyle mahallemizde karşı taraftaki bir eve taşınmak zorunda kaldık. Bu süreçte TÜRKSAT Kablo Net abonesi
"İlginize teşekkür ederim sorunum çözüldü Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce Kablo Net internet aboneliği aldım ancak bağlantının y...apıldığı günün ertesi gününden itibaren tam dört gün boyunca hiç internet h
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım ve Netmaster infinity 401 modemimle yaklaşık 5 aydır ciddi bağlantı ve güvenlik so...runu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 20 dakikada bir kesiliyor, modem tüm ışıklarıyla birlikte kapanıyor, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geliyor ve bu döngü gün içinde

"Mail üzerinden 2 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı fakat sikayetvar sitesi yoluyla yaptığım itiraz sonucunda problem giderildi. Bunun üstünde düşünülmesi gereken bir konu olduğunu düşünüyorum, çözüm için de teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi gayet nazik bir beyefendiydi"
Oturduğum apartmandan taşındıktan sonra yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net al...tyapısı olmadığı için internet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi de iade e
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullanılan kablo modemi cihaz değişimi işlemi... sırasında 28 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Modemi teslim etm
2019 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bugüne kadarki tüm taahhüt yenileme işlemlerimde, Kablo TV hizmeti iste...mediğimi ısrarla belirtmeme rağmen tarife içerisine Kablo TV de eklendi ve ben bu hizmeti bugüne kadar hiç kullanmadım. Son yaptığım güncel taahhüt yenileme işleminde de yine Kablo
Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetim 7 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen kesik durumda. TP-Lin...k EX20v modem kullanıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 42306027 numaralı
"Modemi değiştirdiler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100