Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Aldığım Hız Sorunu Ve Fahiş Modem Ücreti İptali
"Marka çok kötü ama son süreçte yardımcı olan ve ilgili personellere çok teşekkür ederim."
"Marka çok kötü ama son süreçte yardımcı olan ve ilgili personellere çok teşekkür ederim."
TÜRKSAT kablo internet aboneliğimi başlattıktan sonra, ben iş yerindeyken s...ervis eve gelmiş ve modemi daire girişindeki antreye bırakmış. Modeme giren
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında modem iadesi için tarafıma DHL kargo kodu gönderildi. Ancak bugün Ankara Mamak D...oğukent DHL şubesine giderek modemi teslim ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde kargo ücretinin benden tahsil edildiğini öğrendim ve 138 TL ödemeyi kartımla yapm

Kablo Net’ten yaklaşık 3 ay önce 100 Mbps limitsiz fiber hazır modemli inte...rnet paketi aboneliği başlattım. Abonelik ilk kurulduğu günden beri interne

"Çok teşekkürler ilginiz için"
TÜRKSAT Kablo Net fiber aboneliğim sırasında Türk Telekom’a ait olan modemi... zamanında iade etmediğim gerekçesiyle Haziran ayı faturama yaklaşık 4.500
1025110653 hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV Box hizmeti kullanıyordum. 14.04.2025 tarihinde ...Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sonrası TÜRKSAT’tan gelen son faturamı ödedim ve ardından kiralık modemimin iadesi istendi. Ben de modemi kablolarıyla birlikte, SMS ile tarafıma
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Türk Telek
TÜRKSAT kablolu internet ve TV aboneliğim 23 Nisan 2026 tarihinde, evimde sürekli çekim sorunu yaşanması ve hizmetten ve...rim alamamam nedeniyle iptal edildi. İptal sırasında bana SMS ile modem ve TV kutusunu 20 iş günü içinde iade etmem gerektiği bilgisi gönderildi ancak çalışma durumum ve özel sebep
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2026 Mayıs ayı boyunca yaklaşık bir ay boyunca neredeyse hiç hizmet alamadığım h...alde o aya ait faturayı kestiler ve benden tahsil ettiler. Sürekli bağlantı kopmaları ve yaşanan perişanlık yüzünden zaten mağdur oldum, üstüne bir de kullanılmayan hizmetin bedeli
Konu: Evrakta Gerçek Dışı İşlem, KVKK İhlali ve Usulsüz Sözleşmeye İstinaden Taahhütsüz/Bedelsiz İptal ile Ücret İadesi ...Talebi hizmet no (Eski) : 1720000189 (Sözleşmede yer alan) / 1720000189 hizmet no (Yeni/Nakil) : 1720000328 abone adı soyadı: Yiğit ş*** açıklamalar: 03.07.2024 başlangıç tarihl
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırma sürecinde modemi iade ettim, ancak buna rağmen tarafıma modem ücreti yans...ıtıldı. 08.06.2026 tarihli faturamda 4.517,39 TL tutarında modem ücreti görünmektedir. Müşteri hizmet numaram 1032819308’dir. Modemi, SMS ile tarafıma bildirilen kargo adresine, b
"Hızlı dönüş için teşekkürler. Arayan müşteri temsilcisinin kibarlığı için teşekkürler."
24 Nisan’da TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi sonlandırdım. İptal işlemi sonrasın...da iade etmem gereken modem ve diğer ekipmanları 7 Mayıs tarihinde firmanın
"Müşteri temsilcisi bilgilendirdi ve faturam iptali sağlandı teşekkür ederim sorun çözüldü!"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim ertesi gün borç silindi"
"İlgilenen temsilciye teşekkür ediyorum süreci hızlandırdığı ve ilgisi için"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım bir konu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kiralama yoluyla kullandığ...ım bir modemim varken, 10. Ayda adres nakli işlemi yapıldı ve bu işlem sırasında bana farklı bir modem verildi. Ancak önceki modemi teslim etmem gerektiği konusunda ne sözlü ne de
TÜRKSAT aboneliğim annemin üzerine kayıtlı ve fiber internete geçiş sürecin...de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bursa Yıldırım ilçesindeki adreste yapılan
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve aylardır düzenli olarak internet kesintileri ...yaşıyoruz. Bağlantı sık sık kopuyor, istikrarlı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Defalarca kez arıza kaydı açıldı, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, her seferinde ekip
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo’nun “Her Eve İnternet” 24 ay taahhütlü 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır int...ernet bağlantımda sürekli ve rastgele kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde, her kullanımda sık sık kopma olması nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İşimiz intern
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi için 20 gün içinde kargoyla göndermem gerektiği ve DHL ...Kargo ile anlaşmaları olduğu, bu nedenle ücretsiz olarak gönderebileceğim tarafıma bildirildi. Ancak Ankara Pursaklar’daki MNG Kargo Pursaklar şubesine gittiğimde, TÜRKSAT’ın DHL’y
Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi Aralık 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, sistemde modem seri numaras...ı farklı göründüğü gerekçesiyle tarafıma fatura kesildi ve modem iadem de kayıtlara geçirilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini sözlü olarak aradım ve e-posta yoluyla da durum
1018260568 abone numarası ile kullanmakta olduğumuz TÜRKSAT internet aboneliğimizi yakın zamanda iptal ettirdik. İptal s...onrası modem iade sürecinde yoğun iş temposu ve sağlık durumlarımız sebebiyle 20 günlük yasal teslim süresini maalesef birkaç gün geciktirmiş bulunmaktayız. Bu gecikme neticesinde
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100