Kişisel Bilgilerimle Yapılan Yanıltıcı Tarife Değişikliği Araması

19 Ocak 2026 Pazartesi günü 0850 *** ** ** numaralı hattan tarife değişikliği ile ilgili arandım. Arayan kişiler tüm kişisel bilgilerime hâkimdi ve bana mevcut 119 TL’lik tarifemin 129 TL’ye güncelleneceğini, bunun bir kampanya olduğunu söyleyerek onayımı aldılar. Arama sırasında kendilerinin Kablo Net olduğunu düşünerek onay verdim.

Görüşmeden sonra numaradan şüphelenip Kablo Net’in gerçek iletişim bilgilerini bularak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana bu numaranın kendilerine ait olmadığı, böyle bir arama yapılmadığı ve tarifemde herhangi bir zam ya da değişiklik işlemi bulunmadığı bilgisi verildi, hatta aboneliğim yine 119 TL üzerinden devam ettirildi.

0850 466 20 50 numaralı hattan, sanki resmi bir Kablo Net / Türk Telekom yetkilisiymiş gibi kişisel bilgilerimi kullanarak arama yapılmasından ve tarifemle ilgili gerçeği yansıtmayan bilgilendirme yapılmasından şikayetçiyim. Bu numara hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kişisel bilgilerimin hangi kanal üzerinden alındığının araştırılmasını ve bu tür yanıltıcı aramaların engellenmesi konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.