Randevu Gününde Teknik Ekip Gelmedi, Bilgilendirme Yok

04.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net fiber kampanyasına başvurumu yaptım. 05.03.2026 tarihinde 0216 227 11 93 numaralı hattan arandım ve e-imza ile ...

19 Ocak 2026 Pazartesi günü 0850 *** ** ** numaralı hattan tarife değişikliği ile ilgili arandım. Arayan kişiler tüm kişisel bilgilerime hâkimdi ve bana mevcut 119 TL’lik tarifemin 129 TL’ye güncelleneceğini, bunun bir kampanya olduğunu söyleyerek onayımı aldılar. Arama sırasında kendilerinin Kablo Net olduğunu düşünerek onay verdim.
Görüşmeden sonra numaradan şüphelenip Kablo Net’in gerçek iletişim bilgilerini bularak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana bu numaranın kendilerine ait olmadığı, böyle bir arama yapılmadığı ve tarifemde herhangi bir zam ya da değişiklik işlemi bulunmadığı bilgisi verildi, hatta aboneliğim yine 119 TL üzerinden devam ettirildi.
0850 466 20 50 numaralı hattan, sanki resmi bir Kablo Net / Türk Telekom yetkilisiymiş gibi kişisel bilgilerimi kullanarak arama yapılmasından ve tarifemle ilgili gerçeği yansıtmayan bilgilendirme yapılmasından şikayetçiyim. Bu numara hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kişisel bilgilerimin hangi kanal üzerinden alındığının araştırılmasını ve bu tür yanıltıcı aramaların engellenmesi konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04.03.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net fiber kampanyasına başvurumu yaptım. 05.03.2026 tarihinde 0216 227 11 93 numaralı hattan arandım ve e-imza ile ...
Kablo Net müşteri hizmetleri taahhüt sürem bitmeden arayarak yeni bir tarife önerdiler. Taahhüdüm bitmeden daha yüksek bir ücret ödemek istemediğimi 1 aydan fazla sürem olduğunu ifade ettim. Sadece şimdiden indirimli bir şekilde almış olacağımı taahhüdüm bitince yeni tarifemin başlayacağını ifade e...

10/02/2025 tarihinde nakil olarak aradığım Kablo Net'i 126 lı numarasını 11/02/2025 tarihinde saat 16:30 - 17:30 arası randevu oluşturdular fakat gelen ve gelecek ekip, saat 13:30 gibi aramaya başladı defalarca. 16:30 evime geldiğimde tesisata bakan arkadaş 2. Kata kadar kablonun geldiğini ve 4. Kat...

Yorumlar