Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'ten Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Haksız 100 TL Kesinti İtirazı

profile
18 Ocak 16:05
379

Kablo Net abonesi olarak 15.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri Bahçeşehir / Avcılar bölgesindeki adresimde internet ve TV hizmeti tamamen kesik durumda. Evde ne televizyon izleyebiliyoruz ne de Wi-Fi kullanabiliyoruz, üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.

Her gün defalarca Kablo Net müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma “sorun çözüldü, sıkıntı varsa sizden kaynaklıdır” şeklinde standart bir geri dönüş yapılıyor. 1024984756 numaralı arıza kaydım olmasına rağmen, arızanın ne olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor, ayrıca Bahçeşehir bölgesindeki sorun arıza sitesinde bile görünmüyor. Buna rağmen bir sonraki faturadan 100 TL kesinti yapılabileceğine dair SMS’i anında gönderebiliyorlar. Üç gündür ev içinde hiçbir şey yapamıyoruz, internet ve TV hizmeti halen çalışmıyor ve teknik ekip de eve yönlendirilmedi.

Ben Kablo Net’ten öncelikle arızanın acilen giderilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmetin günlük bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sebepsiz yere yansıtılacağı belirtilen 100 TL’lik kesintinin de yapılmamasını istiyorum.

19 Ocak 09:48 (Şikayetten 17 saat sonra)
19 Ocak 09:49

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

20 Ocak 16:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
28 Aralık 2025 17:06
362
1
Tanı sonuçtan hiç memnun değil

26 Gündür Kesik İnternet Ve Ücret İadesi Talebiyle Çözümsüzlük Yaşanıyor

profile
28 Ekim 2025 20:57
502
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri