to read complaints and reviews, or file yours.Bakırköy'de 36 Saat Süren İnternet Ve TV Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerim 27.12.2025 tarihinde saat 12:30’dan bu yana, yaklaşık 36 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Kesinti, İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor ve bu süreçte hizmet hiç gelmedi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza ile ilgilenildiği söylendi; ancak arıza hâlâ giderilmedi, net bir çözüm ve zaman bilgisi de paylaşılmadı. Uzun süreli ve tamamen hizmet alamadığım bu durum hem günlük işlerimi hem de ev içi kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Arızanın acilen giderilmesini, ayrıca internet ve TV hizmetini hiç kullanamadığım bu dönem için tarafıma ücret iadesi ya da fatura tutarında indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
