to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te İnternet Ve Televizyon Kesintisi, Yetkiliye Ulaşılamıyor
Kablo Net kullanıcısıyım, internetim ve televizyonum bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda. Televizyonum da internetim gibi uydu üzerinden çalıştığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza ile ilgili sadece uyduya bağlı genel bir problem olduğu ve ekiplerin çözmeye çalıştığına dair bir ses kaydı dinletiliyor, bunun dışında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
İnternet aracılığıyla çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum. Yalova Çiftlikköy’de yaşıyorum ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili en ufak bir bilgilendirme bile yapılmıyor, muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
Arızanın bir an önce giderilmesini, tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve gerektiğinde ulaşabileceğim, sorularımı cevaplayacak bir yetkiliye yönlendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
