Kablo Net'te Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi, Acil Çözüm Talebi

7 Nisan 2026 sabahı saat 09.00 civarında Kablo Net ev internetim aniden kesildi ve aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. İnternet kesildiği anda TV yayını da gidiyor ve şu anda ne internet ne de TV hizmetinden yararlanabiliyoruz.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün içinde ekiplerin yönlendirileceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Akşam tekrar aradığımda bu kez bölgemde genel arıza olduğu bilgisi verildi, fakat arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir açıklama yapılmadı.
Teknoloji çağında temel bir iletişim aracı olan internetin bu kadar uzun süre kesik olması, hem haber alma hem de iletişim özgürlüğümüzü ciddi şekilde kısıtlıyor. Evden Home ofis çalışan bir çocuğum var, işlerini yapamıyor. Diğer çocuğum da ödev ve araştırmalarını internetten yapmak zorunda, o da mağdur durumda kaldı.
İnternetle birlikte TV yayınının da kesilmesi nedeniyle evde aldığım hizmetlerin tamamı durmuş durumda. Arızanın acilen giderilmesini, internet ve TV hizmetinin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İnternet Ve TV Kesintisi 24 Saat Çözülmedi

29 Mart’ta saat 18.00 civarında Kablo Net ev interneti ve televizyon yayını tamamen kesildi. Arıza kaydı bırakmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin 6 saat içinde yönlendirileceği söylendi; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, eve de gelen olmadı. Ertesi gün, 3...
İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve Kablo TV hizmeti 26’sı sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için hem ev internetini kullanamıyorum hem de Kablo TV izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine...
Tekrarlayan İnternet Ve TV Kesintileri Nedeniyle Ciddi Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Kablo Net ev interneti ve televizyon hizmetimde 13 Şubat 2026 tarihinde saat 11:00’den beri, yani yaklaşık 10 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Hem internet hem de TV yayınım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğunu söylediler ancak arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net ...
İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Kablo Net internet abonesiyim. 06.02.2026 tarihinden beri evimizde internet bağlantısı tamamen yok. İstanbul’un Fatih ilçesinde yani İstanbul'un göbeğinde bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk olarak 08.02.2026 tarihinde aradım ve ertesi günü sabah saat 9 ile 2 arasında teknik destek ekibi...





Yorumlar