Kablo Net Mega 1000 GB İnternet Hız Sorunu Ve Saygısız Teknik Servis

Kablo Net’ten Mega 1000 GB internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğimden beri vaat edilen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. 1 megabit dedikleri hızda bile sorun yaşarken, çoğu zaman 20 megabit’i zor görüyorum, 20–30 megabitin üzerine çıkamıyorum. Bu durum 02.03.2026 tarihinden beri devam ediyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum.

Bu sorun için defalarca, yaklaşık 20 kez arıza kaydı ve şikayet oluşturdum. Gelen ekipten ise son derece ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım gördüm. İki kişi geldiler, modemin yanına bile doğru düzgün bakmadan, kutuyu açma gereği duymadan, “Abinin telefonunun son model olması lazım” gibi dalga geçer bir ifadeyle konuşup sorunu çözmeden geri gittiler. Teknik destek adı altında gelen bu ekibin sorunu incelememesi ve bu ciddiyetsiz tavrı beni fazlasıyla mağdur etti.

Uzun süredir düşük hız problemi yaşamama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı; arızalar kapanıyor ama internet hızım düzelmiyor. Müşteri numaram telefon numaramla kayıtlıdır: 0532 592 41 52.

İnternet hızımın taahhüt ettiğiniz değerlere çıkarılmasını, bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilip gerekli altyapı ve modem ayarlarının yapılmasını ve özellikle de teknik ekip tarafındaki bu saygısız ve yetersiz hizmetle ilgili gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.