Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'in Müşterisine Yaptığı Cihaz İade Eziyeti

26 Eylül 16:06
555
Ekrem
26 Eylül 15:55

Bu arada ben MNG kapanıyor. DHL oluyor ama benim gittiğim tüm şubeler kapanmış DHL olarak da yok TÜRKSAT veya Kablo Net sanki cihazı ben onlara satıyorum gibi davranıp kargo kargo müşteri olarak sanki ben gezmek zorundaymışım gibi davranıyorlar

26 Eylül 16:21 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, DHL kargo aracılığı ile aşağıda belirtilen anlaşma kodu ile modem kargolamanız durumunda destek sağlanacaktır. DHL kargo üzerinden tarafımıza kargolar ulaştırılabilir durumdadır. Anlaşma Kodu: 680732104 İyi çalışmalar dileriz.

Ekrem
27 Eylül 01:58

Benim sorununda burda başlıyor. Sabah 07 :30 daha! İşe gidiyorum zamanında işte olmak için akşam 18:30dan işten çıkıyorum. Patronum iş yeri sahibi bana izin vermiyor iş saatleri dışında bir iş yapmamı Unkapanı MNG vardı kapanmış gittiğim bana denk gelen 6 tane şubenin tamamı kapanmış DHL olarak da o şubeler faaliyet göstermiyorlar. Burada sorun anlaştığınız şirkete paketi ben götürüp teslim etmek zorunda değilim TÜRKSAT ya da kablo netle böyle bir anlaşmam yok kanunen bana istediğiniz kadar bilgi mesaj yollamanız bunu bana ilan etmeniz kanun mevzuat göre doğru değil devlet kurumu olsanız dahi ben sözleşmede okuduğumda iade edilecek cihaz kargo götürüp teslim edeceğime dair bir ibare bulunmuyor. Bu cihazı sizin aldırmnız gerekiyor. Ya da MNG ya da DHL gelip bu paketi Yeni taşındığım evden alması gerekiyor. Ben kargo kargo gezmek zorunda değilim insanların böyle bir sorumluğu varmış gibi göstermekten vazgeçin lütfen ben DHL veya MNG yarın telefondan arayacağım gelip evden teslim alırlarsa eşim verecektir.

Ekrem
27 Eylül 02:04

Eğer MNG veya DHL kargodan gelip teslim alan olmasa sizin bir ekip gönderip teslim aldırmanız gerekiyor. Ya da müşterilere gittiğim yerde MNG veya DHL kargo denk gelirsem servis yaparken veririm bunun için anlayış göstermeniz gerekiyor

29 Eylül 11:39
02 Ekim 10:11

Sayın Müşterimiz; Modem gönderimi sağlanmış mıdır? Gönderi numaranızı iletmeniz halinde destek sağlanacaktır. Saygılarımızla.

07 Ekim 10:16

Sayın Müşterimiz, Tarafınızdan dönüş sağlanmasını beklemekteyiz. Cihaz kısa süre içerisinde iade edilmez ise işlem maalesef sağlanamayacaktır. Saygılarımızla.

09 Ekim 11:41

Sayın Müşterimiz; Tarafımıza bilgi iletilmediği için maalesef işlem sağlanamamıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşranur sonuçtan hiç memnun değil

Günlerdir İnternetsizim Kablo Net Bağlantı Sorunuma Çözüm Bekliyorum

Büşranur
07 Aralık 21:38
258
Günlerdir İnternetsizim Kablo Net Bağlantı Sorunuma Çözüm Bekliyorum

05 Haziran 00:55
221
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Bağlantı Sorunu Ve Sürekli Yönlendirme İle Mağduriyet

03 Haziran 19:41
509
"Sorunun çok basit bir çözümü varmış ve bu çözüm internet araştırmalarım sonucu benim aklıma geldi. Müşteri hizmetlerine kalsa yine eve teknik servis yönlendirecekti. 3 teknik servis ziyareti ve sayısız müşteri hizmetleri görüşmesi sonrasında çözüme kavuşmayan problemi internetteki forumlardan birinde modeminizi Kablo Net'e kaydettirmeniz gerekiyor yoksa internet alamazsınız yanıtını görünce aydınlanarak çözdüm. Müşteri hizmetlerini arayıp modemin seri numarasını sisteme işlettirerek max 5 dakikada çözdüm sorunu. Teşekkürler."
Bağlantı Sorunu Ve Sürekli Yönlendirme İle Mağduriyet
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

18 Nisan 10:40
633
İnternet Hizmeti Kesintisi Ve Modem Değişim Sorunu
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

12 Şubat 13:45
632
Modem Kurulumu İçin Bekleyiş: 12 Günlük Sessizlik
Tüm Kablo Net Modem Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri