to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe’de yaklaşık 1 yıldan uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Özellikle günlerde bu kesintiler daha da sıklaştı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis kayıtları açıldı. Her seferinde “sorun tespit edildi ve giderildi” şeklinde geri bildirim verildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi ve kopmalar devam etti. Buna rağmen hizmetim sorunlu olduğu halde faturalarımda herhangi bir indirim uygulanmadan tam ücret alınmaya devam edildi. Arıza kayıtları ve bağlantı sorunu yaşadığı a ilişkin görseller mevcuttur.
Artık bu durumdan ciddi şekilde mağdur olduğumu ve hizmetten faydalanamadığımı belirtmek istiyorum. Öncelikli talebim, gerekirse modem değişimi de yapılarak internet hizmetimdeki kopma ve bağlanamama sorununun kalıcı olarak çözülmesi, bu mümkün değilse de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi sağlanmasıdır. Sürece ilişkin yasal haklarımın saklı olduğunu hatırlatırım.
Müşteri numaram: 1032***86. Yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada en az bir kez internet bağlantım gidiyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Her seferinde bağlantı tamamen kopuyor, modem üzerinden internete erişemiyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bun...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık son bir aydır internet bağlantımda gün içinde defalarca kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bazen bir gün içinde 15–20’nin üzerinde kesinti oluyor, internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizm...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir internetim tamamen gidiyor veya sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli gidip geliyor, son günlerde ise neredeyse hiç internet alamıyoruz. İstanbul Şile’de bulunan adresimde 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Defalarca şikayet kaydı açmamıza r...
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli kopmalar, yüksek ping ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti hem günlük kullanımda hem de çevrim içi oyun ve iş amaçlı kullanmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde en az beş kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Görü...
Yorumlar