to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Fiber Kurulum Randevularının Sürekli Gelmemesi Ve Uzun Bekleyiş
Kablo Net internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır fiber geçiş randevusu bekliyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbirinde adrese gelen olmadı, her seferinde randevuya gelinmeyerek süreç uzatıldı.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Ne arayan oluyor ne de verilen randevulara uyuluyor. Müşteri numaram 1130192925’tir.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve adresime en kısa sürede gerçekten ekip gönderilerek fiber geçiş işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum. Sürekli oyalama yerine net bir tarih verilmesini ve bu tarihte işlemin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
