to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Cihazı Teslim Ettim, 4500 TL Haksız Ücret Kesildi
Uzun süredir Kablo Net abonesiydim ve taahhüdüm dolduğu için 10 Mayıs 2026 tarihinde aboneliğimi sonlandırdım. Ardından Kablo Net’e ait Wi-Fi cihazını 22 Mayıs 2026 tarihinde DHL kargo ile Tümsan adlı şirkete gönderdim. Gönderiye ait oh 882217 ve 722420362643 numaralı iki kargo takip kaydım bulunmaktadır.
Tüm bunlara rağmen geçtiğimiz aya ait faturada tarafıma cihaz ücreti ve vergi ücreti adı altında toplam 4.500 TL borç çıkarılmıştır. Bu durum aynı şekilde 2025 yılı Ekim aylarında da başıma gelmiş, yine cihazı teslim ettiğim halde borç yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası borç geri çekilmişti.
Son yaşadığım bu olayla ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp durumu aktardığımda, sistemlerinin çalışmadığını söyleyerek daha sonra aramamı istediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Cihazı süresi içinde teslim etmeme ve elimde kargo takip numaralarım bulunmasına rağmen, haksız yere çıkarılan bu 4.500 TL’lik cihaz ve vergi ücretinin iptal edilmesini ve hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
