to read complaints and reviews, or file yours. 
İşyerimde kullandığım TÜRKSAT internet ve Kablo TV aboneliğim bulunmaktaydı. İş yerimi taşıdım ancak taşındığım binada TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için 20 Aralık tarihinden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu nedenle aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Tarafımdan evrak talep edildi ve özellikle ikametgah belgesi istendi. İş yeri aboneliği olmasına rağmen, nüfus müdürlükleri iş yerleri için ikametgah belgesi düzenlememektedir. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen süreç bilinçli şekilde ilerletilmemektedir. Görüştüğüm müşteri temsilcileri haklı olduğumu kabul etmelerine rağmen, üst yetkililerle iletişim kurulamamakta ve sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmamaktadır. Bugün 4 Şubat itibarıyla aboneliğimin iptal edilemeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Ayrıca hizmet alamadığım halde aboneliğim feshedilmemekte ve cayma bedeli talep edilerek iptal süreci bilerek uzatılmaktadır. “Eksik evrak” gerekçesi sunulmakta, eksik evrakın ne olduğu sorulduğunda ise tekrar ikametgah belgesi istenmektedir. Altyapı bulunmadığı için hizmet sunulamayan bir aboneliğin cayma bedeli olmadan feshedilmesi gerekmektedir. Hizmet alamadığım halde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aboneliğimin cezasız şekilde iptal edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo bireysel internet aboneliğimi iş yeri adres değişikliğim nedeniyle yeni iş yerime taşımak istedim. 25 Aralık’tan beri bu işlem için bekliyorum. İlk başvuruda en geç 7 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Bunun üzerine tekrar arayıp şikayet k...
İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimde uzun süredir kullandığım TÜRKSAT Kablo aboneliğim için 8 Eylül 2025 tarihinde, aynı iş merkezinde sadece bir üst kata taşındım ve adres nakil başvurusu yaptım. Bu tarihten itibaren tam üç kez nakil talebinde bulunmama ve her seferinde müşteri hizmetleri ile gö...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiydim. Yeni bir adrese taşındım ve aboneliğimi nakletmek için 30 Aralık 2025 ve 7 Ocak 2026 tarihlerinde iki kez nakil başvurusu yaptım. Her iki başvuruda da ekipler adresime geldi ancak binada altyapı olmadığını söyleyerek nakil işlemini gerçekleştir...
İş yerim için Kasım ayı sonunda TÜRKSAT Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sonuç alamadım, 4 Aralık’tan beri açtığım arıza kayıtları sistemde duruyo...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. 13 Ocak’ta ekipler adrese geldiler ancak altyapıda sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan yalnızca modemi bırakıp gittiler. O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım, şikayette bulundum ancak s...
Yorumlar