Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hizmet Alamadığım İnternet Aboneliğinin Cayma Bedeli Olmadan İptali Talebim

15 Aralık 21:19
300

İş yerim için Kasım ayı sonunda TÜRKSAT Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sonuç alamadım, 4 Aralık’tan beri açtığım arıza kayıtları sistemde duruyor ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Abonelik numaram 1025153790’dır. Ne aktif çalışan bir internet hizmetim var ne de cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal etmeme izin veriliyor. Şu anda hiçbir hizmet alamadığım bir abonelikte, cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben bu süreçte hukuki yollara başvurdum ve hakkımı aramaya başladım. TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, hizmet alamadığım bu aboneliğin derhal ve koşulsuz olarak, hiçbir cayma bedeli talep edilmeden iptal edilmesidir. Kullanmadığım ve fiilen sunulmayan bir hizmet için hiçbir ödeme yapmak istemiyorum ve aboneliğimin tek bir kuruş cayma ücreti alınmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 09:37 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ceren
16 Aralık 11:02

Verilen yanıt çok komik çünkü abonelik işlemim başladığından beri hizmet alamadım ve dükkanımda ciddi bir zarara uğradım cayma bedelsiz iptal içinde günlerdir bekliyorum hizmet vermeyip iptal de etmediniz çağrı merkezi birbirinden farklı bilgiler verdi ve hepsi bir yere iletildiğini söyledi mahkemede hesaplaşacağız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ali sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarıldı!

30 Ağustos 18:59
1.190
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Nette Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

17 Eylül 14:51
524
1
Dr. sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

13 Aralık 22:13
315
surekli-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-sorunlar-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

16 Ekim 2024 12:50
690
İnternet Hizmeti Ve Fatura Sorunları
5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çağrı
20 Nisan 2024 19:18
573
Kablo Net Haksız Cayma Bedeli Alıyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri