Kurulum Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

24 Ekim 2025 tarihinde Adana Aladağ Sinanpaşa Mahallesi No:10 d:1 adresi için 35 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 33921428. A...

24 Ekim 2025 tarihinde Adana Aladağ Sinanpaşa Mahallesi No:10 d:1 adresi için 35 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. Hizmet numaram: 33921428. A...

Kablo Net’in Ankara Keçiören’deki Limitsiz 100 Mbps internet hizmetine aboneyim (Abone No: 1018320422). Hizmetin kurulumundan bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşanmakta ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamaktayım. Defalarca modem yeniden başlatılmış, reset işlemi uygulanmış ancak so...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulum sırasında modem, evin girişindeki internet kutusunun yanına takıldı. Kablonun daha uzağa çekilemeyeceği söylendiği için modem sadece girişteki odada düzgün çalışıyor, diğer odalarda ise internet çekmiyor ve verim alamıyorum. Kurulum...
Taşınma nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Ancak altyapı olmadığı için taşımanın mümkün olmayacağını, ücretsiz fesih yapılabileceğini söylediler. Alternatif olarak altyapıya uygun bir internet önerisi istedim ve bana uygun bir paket sundular, ben de...

TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusu yaptım (hizmet numarası: 1025142185, telefon: 5533****55). Kurulum için gelen ekip, en alt kattan duvarları dele dele 5. Kata daireme kablo çekmek istediklerini söyledi. Bina eski olduğu için buna izin vermedik. Bunun üzerine ekip, bina dışında spiral kablo ile b...

18.09.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü fiber Net Kampanyası aboneliği başlattım. 27.09.2025’te gelen ilk ekip, Cat6 kablosu olmadığı için kurulumu yapmadı ve “kendiniz döşeyin, sonra talep oluşturun” diyerek ayrıldı. Bunun üzerine kabloyu kendi imkanlarımla döşettim. 03.10.2025 Cuma günü gelen ikinci...

11.10.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 20.10.2025 tarihi itibariyle hâlâ internetim yok. Mamak/Ankara Tuzluçayır Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez arıza kaydı bıraktım, her seferinde genel arıza olduğu ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili bir süre verilemeyec...

01 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir internet aboneliği başvurusu yaptım. 3 Ekim’de sözleşme imzalamak için kurye randevusu verildiği söylendi, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak belirtilen saatte kurye gelmedi. Tekrar aradığımda yeni bir randevu oluşturuldu...


07 Ekim tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbit/s internet paketi için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından tarafıma ulaşılarak evrak imzalamam içi...
Kablo Net aboneliğim kapsamında Bursa Yıldırım’daki adresime internet modem kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, internetin en geç 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen internet hizmeti hiç sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen e...

TÜRKSAT’tan İstanbul Silivri adresimde “Taahhütlü Fiber Net Kampanyası” kapsamında internet hizmeti aldım. Kurulum yapıldığı andan itibaren internet e...

Kablo Net Adana Seyhan bölgesinde internet hizmeti için başvuru yaptım ve 8 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:00-17:00 arası kurulum randevusu verildi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi. Üstelik adresime gelindiğine dair yanlış bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarc...
28 Eylül’de Aydın Efeler’de 100 Mbps Fibernet hizmeti için sözleşme imzaladım. En geç bir hafta içinde kurulum ekibinin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aray...

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için TÜRKSAT Net ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar internet kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “7 gün içinde kurulacak” denilerek bekl...

13 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Adım Mahsun Çakır, telefon numaram 0501****470, adresim Bursa Yıldırım İsabey Mahallesi Güneş Sokak No:16’dır. Başvurumdan bu yana 17 gün geçmesine rağmen kurulum ekibi hiç gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde...
23.09.2025 tarihinde, Ankara/Sincan adresimde Kablo Net (TÜRKSAT) kurulum randevum 18:00-18:30 saatleri arasında olacağı söylenmesine rağmen, ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettim. Ekiplerin ban...

Bugün İstanbul Tuzla’daki adresimde Kablo Net Fiber 100 hizmetine abone oldum ve ekipler kurulumu gerçekleştirdi. Ancak kurulumdan sonra internet bağlantısı hiç olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 2 saat beklememi söylediler. Bekledim, tekrar aradığımda ise modemin açık kalmasını ve bekleme...

17 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. 18 Eylül’de kurulum randevusu verildiği için iş yerimden izin aldım fakat kimse gelmedi. 19 Eylül’de tekrar izin aldım, yine gelen olmadı. İptal etmek için defalarca aramama rağmen başvurum bir türlü iptal edilmiyor. Genel Mü...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. İzmir Buca’da 1042428386 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, internetimin 5 gündür bağlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için gelen ekip, kablo bağlantısı yapmadıklarını söyleyip adresimden ayrıldı. Ardından, balkondaki ...

100 Mbps VDSL internet hizmeti için TÜRKSAT’a başvuru yaptım. Özellikle modemsiz internet başvurusu yapmak istiyorum dedim kendime ait modemim var onu kullanacağımı özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi de bu şekilde başvurumu aldı. (Ses kayıtları mevcuttur, dinlenmesi gerekmektedir.) Sonrasında t...
İki yıl önce İstanbul Pendik’teki yeni adresime Kablo Net üzerinden VDSL aboneliği başlattım (Hizmet No: 1032729582). Kurulum için gelen ekip, daireye...

TÜRKSAT Kablo Net Yalın 35/3’e kadar sınırsız internet paketimi yeni adresim olan Mardin Nusaybin 8 Mart Mahallesi’ne taşımak için 10 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 1077306782. Ancak bu süre boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Süreçle ilgili müşt...

07.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 35 Mbps internet başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurulum için gelmeden önce beni aradılar ve imzamın gerektiğini söylediler. Çalıştığım için evde olamayacağımı, eşimin evde olduğunu ve onun imza atabileceğini belirttim fakat kabul etmediler. A...