Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulumdan Beri İnternete Erişim Sağlanamıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

12 Ekim 09:04
650
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için teşekkür ederim”

TÜRKSAT’tan İstanbul Silivri adresimde “Taahhütlü Fiber Net Kampanyası” kapsamında internet hizmeti aldım. Kurulum yapıldığı andan itibaren internet erişimi hiç sağlanamadı. Müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza ve şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve çözüm için net bir tarih verilmedi.

İnterneti hiç kullanamadığım bu hizmetin aboneliğinin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum.

12 Ekim 10:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
12 Ekim 10:38

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

13 Ekim 11:29

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Sibel
13 Ekim 11:30

İlgilendikleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Temel sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Sorunu

20 Ağustos 20:27
435
internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-sorunu-2.jpg
internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-sorunu-1.jpg
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Çıkarıldı!

30 Ağustos 18:59
1.256
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet İçin Yüksek Cayma Bedeli Talebi Ve Sorun Çözülmemesi

Fatmanur
22 Ekim 21:56
740
Sürekli Kopan İnternet İçin Yüksek Cayma Bedeli Talebi Ve Sorun Çözülmemesi

Kablo Net Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

22 Eylül 17:33
444
Kablo Net Kurulumdan Sonra 3 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri