to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’in Ankara Keçiören’deki Limitsiz 100 Mbps internet hizmetine aboneyim (Abone No: 1018320422). Hizmetin kurulumundan bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşanmakta ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamaktayım. Defalarca modem yeniden başlatılmış, reset işlemi uygulanmış ancak sorun çözülmemiştir.
Daha da önemlisi, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor, teknik destek talebinde bulunamıyorum. Sabahtan beri birçok kez aramama rağmen, çağrılarım hemen sonlandırılmakta ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmamaktadır. Bu durum, tüketici olarak sahip olduğum hakların açıkça ihlalidir.
Aylık 589 TL ödeme yaptığım bu hizmetten, sözleşme süresi boyunca sürekli mağduriyet yaşamam kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, ayıplı hizmet nedeniyle sözleşmenin feshi ve tarafıma herhangi bir cezai şart uygulanmaksızın aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı bildiririm.
17 Eylül’de Ankara Keçiören’de Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen internetim hala aktif edilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı açıldığı ve düzenleneceği söylendi fakat...
Kablo Net limitsiz internet aboneliğim kapsamında, Ankara’da aylık 500 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak son 1-2 gündür her gece 01:00 ile 06:00 saatleri arasında internet bağlantım sürekli kopuyor ve bu saatlerde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ışığı yanmıyor ve mode...
Kablo Net fiber internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum ve abonelik numaram 1018325822’dir. Sorunun çözümü için teknik destekten destek aldım, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüş...
Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetini Ankara Mamak'ta kullanıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı günü gününe ödememe rağmen, her ay tekrarlayan internet ve yayın kesintileriyle karşılaşıyorum. Hizmetin kalitesi kesinlikle vaat edilen seviyede değil; internet hızında sürekli düşüşler ya...
Yorumlar