to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 26 Temmuz Cumartesi 18.00 sularında internetimin olmadığını fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Güya arıza kaydı alındı ama herhangi bir teyit SMS'i veya başka bir haber gelmedi. Üstelik "ekipler geleceği zaman evde olmanız gerekir" denildi ama ne zaman gelirler ve gelmeden ararlar mı dediğimde özetle ikisinin de belirsiz olduğu söylendi. Pazar günü evdeydim. Hiçbir ses soluk yoktu, internet de yoktu tüm gün. Bugün 28 Temmuz Pazartesi saat 11.00. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bölgemde arıza olduğunu, ta 5 Ağustos'a kadar, yani 1 hafta (ve belki daha da uzun) hizmet verilemeyebileceği söylendi. Ara sıra gelebilirmiş. Ben evden çalışıyorum ve bu internete 670 lira ödüyorum. Zaten 40 saat gibi bir süredir internetim yok ve işlerimi mobil internetle (300 küsur liralık ek paketle üstelik) halletmem gerekti, üstüne bir de 1 hafta hizmet alamayıp bütün faturayı ödemem mi bekleniyor anlayamadım? Büyük bir arıza var ve asla haber de verilmiyor, hizmetten mağdur ediliyorum ve üstüne faturadan da mı edileceğim?
Yaklaşık 7 senedir Kablo Net kullanıyorum, bu son 2 senelik taahhüde başladığımdan beri internet çok kötü. Sürekli kesiliyor, kısa süreli de değil 1-2 gün "Bunu yazdığım esnada 10 saattir internet yok, bakalım bu kaç gün sürecek). Ben evden çalışıyorum, bu yüzden sürekli mağdur oluyorum. Oyun oynama...
26.08.2023 tarihinden beri (şu an itibariyle 6 gün oldu) Kablo Net internetim yok. Ayın 27'sinden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ve her aramamda sırasıyla, arıza kaydı oluşturduk, kaydınız inceleniyor, modeminiz offline görünüyor. Lütfen bekleyin dendi bu akşam da bölgenizde genel arıza var en k...
Kablo Net internet sağlayıcısının uzun yıllardır abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır ev internetinde kesintiler yaşıyorum. Çağrı Merkezi aracılığı ile ulaştığımda arıza kaydı açtılar. Bir görevli geldi, modemi değiştirdi. Sonra arıza devam etti. Tekrar arıza kaydı açtım. Görevli evde olmadığımı söylemiş...
01/07/2024 tarihinde 100 MB sınırsız internetim evimde kesildi. Ayın 2'sinde Kablo Net müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve arıza bildirimi yaptım. Gelen arkadaşlar evdeki sistemde herhangi bir problem görmeyip ana kutuda problem olduğunu, farklı bir arıza ekibinin geleceğini söylediler. Ayın ...
Kablo Net’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. 2 gün önce kurulum yapıldı, ancak o günden beri internet hızında sürekli sorun yaşıyorum. Satış sırasında '100 Mbps hız alırsınız, asla 80-90 Mbps’in altına düşmez' denmişti fakat hız testlerimde bu değerlerin çok altında sonuçlar alıyorum. Sorun gü...
Yorumlar