Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Avcılar’daki adresimde 1 Mayıs Cuma gününden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve tarafıma teknik ekip yönlendirilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyor olmama rağmen hala bir ekip gelmemesi ve arızanın giderilmemesi mağduriyetimi artırmaktadır.
İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acilen düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.


İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 30 Ocak Cuma gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kere aradım...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Nisan Pazar günü saat 18.00–18.30 civarında evimizde internet tamamen kesildi ve o andan itibaren iki gündür hâlâ inte...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım ev interneti ve TV hizmeti 12 Aralık’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak gelen giden olmad...

Yorumlar