to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT’taki tüm hizmetlerimi (internet ve TV ile birlikte cihaz kiralama hizmetlerini) 12 Nisan’da iptal ettirdim. Bana SMS ile, 1042359878 numaralı hizmetimin kiralama hizmetlerinin iptal edildiği ve cihazları iade etmemem durumunda ücretlendirileceğim, cihazları iade ettiysem bu mesajı dikkate almamam gerektiği bildirildi. Ancak cihazları iade edebilmem için gerekli kargo iade kodu tarafıma hâlâ gönderilmedi.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde SMS beklemem gerektiği söylendi, fakat İzmir Konak’ta bulunan aboneliğim için aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kargo kodu alamadım. Mesajda 20 günlük süre vurgulandığı için bu süreyi geçirmek istemiyorum; buna rağmen kargo kodu gelmediği için cihazları iade edemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Cihazları zamanında ve eksiksiz şekilde iade edebilmem için iade kargo kodumun acilen SMS ile tarafıma gönderilmesini, kargo kodu gelmediği için yaşanan gecikmeden dolayı da cihazlar üzerinden herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra benden istenen modem ve TV kartı gibi cihazların iadesini bildirilen süre içinde eksiksiz şekilde DHL Kargo ile yaptım. Cihazları 02.02.2026 tarihinde kargoya verdim ve gönderime ait kargo takip numarası 5600******99’dur. 02.02.2026 tarihinde sa...
Yorumlar