to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net internet aboneliğimizi Mart ayında iptal ettirdik. İptal sürecinde bize verilen kargo kodu ile cihaz kutusunu DHL Kargo’ya teslim ettik ve kargoya verildiğine dair elimizde bilgi ve belgeler mevcut. Buna rağmen bugün kredi kartımdan kutunun teslim edilmediği gerekçesiyle 4.500 TL ücret çekildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde kutunun teslim edilmediğinin göründüğü söylendi. Oysa biz cihazı verilen kargo kodunu kullanarak çok önceden DHL Kargo’ya teslim ettik ve bu teslimata ilişkin kayıtlarımız bulunuyor.
Kargoya zamanında teslim ettiğimiz cihaz için kartımdan çekilen 4.500 TL’nin iadesini ve sistemde cihaz/kutu teslimine ilişkin kaydın düzeltilmesini talep ediyorum. Elimizdeki kargo ve teslimat bilgileri istenmesi halinde paylaşılabilir.
Kablo Net aboneliğimi 1 Nisan tarihinde iptal ettirdim. Tarafıma modemi 20 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi ve ben de bu süreye uyarak ...
İstanbul’da kullanmakta olduğum Kablo Net internet aboneliğimi hizmetten memnun kalmadığım için iptal ettirdim. İptal sonrasında modem, adaptör ve ara kabloları iade etmem gerektiği söylendi ve 13 Şubat Cuma günü bu ürünleri kargoyla geri gönderdim. Ancak iade için kargoya gittiğimde benden 145 TL k...
Yorumlar