to read complaints and reviews, or file yours. 
Saygısız ve umursamaz bir firma. Akşamları saat 9-12 arası internetim tamamen oyun oynanamaz hale geliyor ve bağlantım yok derecesine geliyor. 100 kere aradım, maille benden testler yapmamı istediler. Sorun çözülmedi. Bu sorunu yaşayan tek kişi de ben değilim. EA FC 25 oyununda gece 9-12 arası bütün Kablo Net kullanıcıları bağlantı hatası ve kasma sorunuyla oyunu oynayamaz hale geliyor. Bu sorunu iletip anlatınca 'Bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok' denilip konu kapatılıyor.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili ilgili birimlerimiz tarafından aşağıda belirtilen yanıt iletilmiştir. "33305643 numaralı çağrı kaydınıza istinaden yapılan inceleme neticesinde; ilgili birim tarafından gerekli kontroller sağlanmış olup 'Abonenin belirtmiş olduğu ip adresi yurt dışı kaynaklıdır. İlgili adreste oluşan ping sürelerine tarafımızca müdahale sağlanamamaktadır.' şeklinde bilgi dönüşü olmuştur. Türksat Kablo Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilirsiniz." Saygılarımızla.
2 haftadır yaşanılan bir sıkıntı ve sadece Türkiye'de sizin internet sağlayıcınızda olan bir sıkıntı. Çözümünüz bu mu yani? Daha öncesinde sıkıntı olmayan sorun niye şimdi olmakta ve sadece sizde olmakta bu konularda yardımcı olmanız gerekir.
Kablo Net bağlantım, akşam 19.00 sonrası hız kısıtlama sırasında neredeyse tamamen yok oluyor. Teknik servis herhangi bir çözüm sunamadı. Birkaç gündür bu sorun yaşanıyor ancak "ekiplerimiz ilgilenecek" denilip şikayet yarıda bırakılıyor. Her aradığım görevli boş cevaplar vererek geçiştirmekten baş...
Kablo Net internet kullanıcısıyım ve son zamanlarda jitter ve MS problemi yaşıyorum. Bağlantımdaki MS değerleri stabil değil, yoğun saatlerde yükselerek internet kullanımımı imkansız hale getiriyor. Online oyunlarda hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu konuyla ilgili çağrı merkeziyle iki kez görü...
Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca arayıp yaşadığım sorunu anlatmama ve modem değiştirme talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sürekli sinyaliniz iyi diyerek geçiştirdiler ama bağlantı sorunu ve ping sorunu yaşıyordum. Fotoğraflarda da göreceğiniz üzere ping sürekli artıyor ve...
04.02.2024 tarihinden beridir oyunlarda yüksek ping yaşıyorum. Çağrı merkezi ile iletişime geçip sıkıntıyı anlatıyorum bilgisiz çalışanlarla dolu 10 gündür günde 3 4 kere arayıp sorunumu dile getiriyorum hiçbir gelişme olmadı. Çağrı merkezinden gelip modemi değişecek diyor biri bekliyorum gelen gide...
Yorumlar