to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde İnternet Bağlantı Sorunu
Saygısız ve umursamaz bir firma. Akşamları saat 9-12 arası internetim tamamen oyun oynanamaz hale geliyor ve bağlantım yok derecesine geliyor. 100 kere aradım, maille benden testler yapmamı istediler. Sorun çözülmedi. Bu sorunu yaşayan tek kişi de ben değilim. EA FC 25 oyununda gece 9-12 arası bütün Kablo Net kullanıcıları bağlantı hatası ve kasma sorunuyla oyunu oynayamaz hale geliyor. Bu sorunu iletip anlatınca 'Bizim yapabileceğimiz hiçbir şey yok' denilip konu kapatılıyor.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili ilgili birimlerimiz tarafından aşağıda belirtilen yanıt iletilmiştir. "33305643 numaralı çağrı kaydınıza istinaden yapılan inceleme neticesinde; ilgili birim tarafından gerekli kontroller sağlanmış olup 'Abonenin belirtmiş olduğu ip adresi yurt dışı kaynaklıdır. İlgili adreste oluşan ping sürelerine tarafımızca müdahale sağlanamamaktadır.' şeklinde bilgi dönüşü olmuştur. Türksat Kablo Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilirsiniz." Saygılarımızla.
2 haftadır yaşanılan bir sıkıntı ve sadece Türkiye'de sizin internet sağlayıcınızda olan bir sıkıntı. Çözümünüz bu mu yani? Daha öncesinde sıkıntı olmayan sorun niye şimdi olmakta ve sadece sizde olmakta bu konularda yardımcı olmanız gerekir.
